智能BPM和面向服务的企业(上)（AMT研究院 周瑛）

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

“面向服务”这个词现在非常时髦，几乎所有的企业信息化杂志上都有它的倩影。这与20年前“面向对象”横扫IT行业的光景颇有些相似。那时候涌现了一系列的面向对象的语言、面向对象的分析、面向对象的编程、面向对象的数据库……逼得企业不得不“面向对象”。而现在，企业也不得不“面向服务”了：

·           面向服务的架构

·           面向服务的集成

·           面向服务的流程

·           面向服务的管理

·           ……

所有这些如雨后春笋般涌现的概念和产品都在逼着企业乖乖就范。

在本文中，我们将重点介绍面向服务的企业（Service Oriented Enterprise，SOE），以及这种企业模式的关键助推器——业务流程管理（BPM）的作用。SOE是指那些运用面向服务的概念，来整合内部系统以及外部合作伙伴交互的组织。面向服务的思想贯穿于SOE的整个企业架构中，它帮助企业按照统一的范例实现服务的生产与消费。

什么是面向服务？

面向服务能够实现应用、交易伙伴和组织之间的松散连接，并通过服务呼叫来调用它们。这种连接一般是通过发现完成的。进一步说，独立的服务可以相互连接，组成流程，它们提供的价值将比单个服务的总和还大。面向服务中的分布式应用既可以是内部的，也可以来自外部的交易伙伴。双方要遵循达成的协议，在整个流程的执行过程中扮演好自己的角色。

下面让我们讨论一下与概念有关的几个关键术语。首先是“松散连接”，意思是你可以使用服务，并将它整合入你的应用，但同时你无需知道该服务的语言、平台、位置或状态。Web services提供了到网站或应用的程序接口。你可能会有几个操作，每个操作都有自己的输入和输出信息。这些操作组合起来就构成了服务的程序接口。具体的实施细节、平台和语言都被隐藏起来了。只要我们在调用时遵循HTTP协议，返回时遵循SOAP协议，那么我们就能在Web service的世界中得心应手。

第二个关键术语是“发现”。图1中著名的三角形结构说明了面向服务中的注册“发现”交互循环，目标是要实现对服务的动态发现。

图1 注册“发现”交互循环

第三个关键术语是“流程”。流程提供了服务之间的信息顺序和控制顺序。流程包括简单的或复杂的决策制定，通过选择和循环结构来实现。业务规则负责对流程进行指导和控制。

第四个关键术语是“达成的”，是关于交易伙伴之间的协议。为了保证服务的质量（绩效、可靠性、安全性、政策遵循等），企业需要通过服务水平协议（SLA）规定交易伙伴之间交互的响应时间等要求。要使SLA有效，流程引擎需要使用规则引擎来处理交易伙伴之间的复杂关系。

上述关键术语说明了面向服务能够提高“扩展企业”的生产率和敏捷性。

SOE的智能化

要了解智能化的意义，首先让我们来看网络在这方面的情况。网络提供内容，对于“未经加工的”网络，自动化agent无法从链接中得到有用的东西。而HTML和XML提供符合语法的内容。但这种语法在语义上并不丰富。它们无法描述术语或概念之间的丰富关系。它们缺乏元数据。因此“机器”（agent或基于规则的系统）很难从网络中推断知识。

当进入语义网的世界，网络资源通过元数据描述概念或术语之间的复杂的本体关系。这种元数据对于自动化是十分关键的，它是帮助程序从网络资源之间的关系进行知识推断的另一个维度（其他维度有网页和链接）。语义网的重点是实现信息的智能化。

Web services与网络的发展情况类似，它需要实现应用在服务交互方面的智能化。网页或XML页面代表了内容，而Web services代表了方法或操作。Web services像包装纸一样用于企业内部、顾客和交易伙伴之间的整合交互。目前，Web services的核心标准已经相对成熟，应用服务器和供应商都有符合标准的产品面市。

服务质量方面的一些主要标准也有了很大进展，比如安全性标准（如WS-Security）和可靠性标准（如WS-ReliableMessaging）。其他标准还有BPM标准（如BPEL）、交易标准（如WS-Transaction/WS-Coordination）、Web services管理（如WSDM）以及Web services门户标准（WSRP）。

（待续）

相关链接：

智能BPM和面向服务的企业(下)