项目管理（下）（AMT研究院 郑佳）
三、项目管理的知识体系
我们将项目管理中所要开展的各种管理活动，所要使用的各种理论、方法和工具，以及所涉及的各种角色的职责和他们之间的相互关系等一系列项目管理理论与知识归纳为项目管理的知识体系。这套知识体系与一般运营管理知识体系一样，可以分为若干个不同的专业管理或职能管理方面。
最具有代表性的是美国项目管理协会提出的现代项目管理知识体系的划分方法，他们认为，现代项目管理知识体系主要包括九个方面。
如下表所示：
表1
项目管理知识体系（基于项目管理职能领域的框架）
体系构成
含义
目标
主要内容
项目集成管理
在项目管理过程中为确保各种项目工作能够很好地协调与配合而开展的一种整体性、综合性的项目管理工作
通过综合与协调去管理好项目各方的工作，以确保这个项目的成功，而不仅仅是某个项目阶段或某个单项目标的实现
项目集成计划的编制、项目集成计划的实施和项目总体变更的管理与控制
项目范围管理
在项目管理过程中所开展的计划和界定一个项目或项目阶段所需和必须要完成的工作，以及不断维护和更新项目的范围的管理工作
通过成功界定和控制项目的工作范围与内容，确保项目的成功
项目起始的确定和控制、项目范围的规划、项目范围的界定、项目范围的确认、项目范围变更的控制与项目范围的全面管理和控制。
项目时间管理
在项目管理过程中为确保项目按时间完成而开展的项目管理工作
通过做好项目的工期计划和项目工期的控制等管理工作去确保项目的成功
项目活动的定义、项目活动的排序、项目活动的时间估算、项目工期与进程计划的编制和项目作业计划的管理与控制
项目成本管理
在项目管理过程中为确保项目在不超出预算的情况下完成全部项目工作而开展的项目管理工作
全面管理和控制项目的成本（造价），以且保项目的成功
项目资源的规划、项目成本的估算、项目成本的预算和项目成本的管理与控制
项目质量管理
在项目管理过程中为确保项目的质量所开展的项目管理工作
对项目的工作和项目的产出物进行严格的控制和有效的管理，以确保项目的成功
项目质量规划、项目质量保障、项目质量控制和质量变更程序与活动的全面管理和控制
项目人力资源管理
在项目管理过程中为确保更有效地利用项目所涉及的人力资源而开展的项目管理工作
对项目组织和项目所需人力资源进行科学的确定和有效的管理，以确保项目的成功
项目组织的规划、项目人员的获得与配备、项目团队的建设
项目信息与沟通管理
在项目管理过程中为确保有效地、及时地生成、收集、储存、处理和使用项目信息以及合理地进行项目信息沟通而开展的工作
对项目所需信息和项目相关利益者之间的沟通进行有效的管理，以确保项目的成功
项目信息与沟通的规划、项目信息的传送、项目作业信息的报告和项目管理决策信息与沟通管理
项目风险管理
在项目管理过程中为确保成功地识别项目风险、分析项目风险和应对项目风险所开展地项目管理工作
对项目所面临地风险进行有效识别、控制和管理，降低并管理项目的不确定性
项目风险的识别、项目风险的定量分析、项目风险的对策计划和项目风险的应对与控制
项目采购管理
在项目管理过程中为确保能够从项目组织外部寻求和获得项目所需各种商品与劳务的项目管理工作
对项目所需的物质资源和劳务的获得与使用进行有效的管理，以确保项目的成功
项目采购计划的管理、项目采购工作的管理、采购询价与采购合同的管理、资源供应来源选择的管理、招投标与合同管理和合同履行管理
解读上述项目管理知识系统的九个方面，我们又可以将它们分成三个部分。其一是项目全局性和综合性管理部分，这包括项目集成管理、项目范围管理和项目风险管理；其二是涉及项目目标性和核心性管理的部分，这包括项目成本管理、项目时间管理和项目质量管理；其三是涉及项目专项性或保障性管理的部分，这包括项目沟通管理、项目采购管理和项目人力资源管理。这三个部分的关系如下图所示：
图1 项目管理体系九个方面的关系
四、项目管理发展的展望
1、实践方面
勿庸置疑，作为项目管理的最初发源地——工程项目管理的应用范围将不断扩大。现代意义的项目管理最初是从国防系统开始发展起来的，如航空航天的一种新型号、一次新发射，都是一项重大科技工程项目。应用最迅速的是建筑工程，它为项目管理理论与方法的不断成熟提高了条件。目前，项目管理已广泛地应用到电力、水利、医药、化工、矿山等部门。从最新的趋势看，项目管理已不仅是工程概念，其内涵更为广泛，已发展到社会领域。在国外，一个重大的法律问题、一项具有重要创意的广告活动，甚至于一次议员或政府官员的选举，都不断应用这项目管理的理论和方法。在国内，如三峡工程已不仅是一项水利设施，而是一项包括移民在内的极为复杂的社会项目。还有正在建设的2008年奥运会，何尝不是一个重大的项目。
2、理论方面
有了广泛的实践基础，完整、系统的基础项目学和应用项目管理学有望较快形成。工程项目管理理论之一——矩阵树形将发展成平面柔性管理。国内从事项目管理研究与实践的科研单位、高等院校、工程部门将联合起来，分工协作对项目学的内涵与组成朱凯研究，并进行国际合作，共同建立这一新的学科。
3、计算机的应用
项目管理的计算机应用发展迅速。随着科学技术的进步，计算机及其软件，早已成为项目管理方法和手段的一个及其重要的组成部分，预计今后项目管理的水平将日益取决于计算机资源的质量，项目管理的效率也越来越受计算机及其软件开发速度的影响。项目管理的计算机应用，目前除各种单性能软件外，正向集成的方向发展，如“项目信息系统”PMIS（Project
Manangement Information System）、“项目决策支持系统”PMDS（Project Management Decision
System）、“项目专家系统”PMES（Project Management Expert System）。
4、多学科介入
项目管理向多学科介入的方向发展，将显示除更强的科学性和综合性。如把组织行为学、管理理论和技术方法有机结合起来，以充分发挥项目运行过程中人力资源的作用，使项目管理在理论和应用上都达到一个新的高度，最终成为项目管理的重要发展方向之一。
可以看出，项目管理的发展还有很大的上升空间。可以预见，在随后的几年中，项目管理必将得到更大、更快的发展。
目前，项目管理主要呈现出如下三个方面的趋势：
?
项目管理的全球化：国际间项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。
?
项目管理的多元化：行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。
?
项目管理的专业化：表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展，项目和项目管理学科的探索及专业项目咨询机构的出现。
- 1State Street公司进化中的IT治理(一)(AMT研究院 黄庆扬 编译)
- 22004年 第三期总目录（会员版）——IT治理
- 3[原创]如何构建更为高效的信息部门
- 4AMT专题:管理大讲堂
- 5企业集团与供应链联盟--谈ERP实施规划的两个维度（上）（何立永）
- 6对中国石油行业供应链亚健康状态的诊断与治理
- 7不只是领导，还要治理：实施高效的IT治理(四)(AMT研究院 黄庆扬 编译)
- 8价值管理(AMT研究院 周瑛)
- 9IT治理的成功案例
- 10SOX法案抬高海外上市门槛 中国公司需苦练内控
- 11再谈业务流程智能（一）（AMT研究院 王艳）
- 12IT服务管理与IT服务组织：变革和实施？(孙强)
- 13协同商务(二)(AMT研究院 郑佳)
- 14IT服务管理 烙上流程的印记！
- 15陪着软件平台走向有序
- 16决策支持系统的体系结构分析（一）（AMT研究院 袁磊）
- 17企业架构（EA）的成熟度评估（张艳编译）
- 18OA软件的基础人事信息管理、资产、公文管理
- 19IT治理与公司治理（AMT 管政）
- 20浅析长沙OA信息化成熟度模型（上）(AMT研究院 管灿)
- 21IT治理十问十答之二——IT治理在国内的现状
- 22IT组织的平衡(AMT研究院 谢钰凤)
- 23产业结构分析法（二）（AMT研究院 姚莉）
- 24管理大讲堂：绩效管理（三）应用案例分析（AMT 管政）
- 25中国的公司治理与企业改革
- 26短信信息机实现OA办公系统短信发送的功能
- 27从IT管理到IT治理：专家孙强谈电信信息化管理建设
- 28公司门户的12个关键功能（AMT研究院 陈岚 编译）
- 29企业长沙OA信息化的风险与防范（二）（AMT研究院 张艳）
- 30长沙OA信息化系统的三个阶段
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
