IT绩效提高的几大最佳实践标准
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一、引言
一位追求IT组织效率提高的管理人员除了想法设法提高组织的效率之外别无选择。非赢利组织已经建立起一种应用范围广泛的、客观独立的提高绩效的方法体系，它包括能力成熟度模型CMM（Capability
Maturity Model）、IT基础架构库（IT Infrastructure Library）和IT控制目标（Control Objectives for
IT）等。虽然，这样或那样的方法在应用领域和侧重点却是各不相同的，但是他们都为设计能产生最佳绩效的操作和开发环境的具体实现过程和实践提供了详细的指导。
既然存在这么多的模型，那么究竟哪一种模型是最好的呢？如何把他们有效地结合起来？又应该怎样把这些模型很好地应用于商业咨询服务之中呢？这些都是十分值得探讨的问题。本问就这些热点话题进行的初步的探讨，希望能对热衷于这些方面研究和应用的企业和个人有所帮助。
二、几种常用的提高组织IT效率的模型
1、能力成熟度模型CMM（Capability Maturity Model）
2、CMMI
3、ITLL
4、COBIT
上面列举出了目前国际上比较成熟的几种IT绩效的方法和理论，在实践中究竟哪一种方法是最好的呢？这没有统一的答案。因为每种方法和理论都有自己针对的领域和适用范围，有自己的优势和不足。但不管怎么说，有一点是关键的，那就是：无论企业具体用哪种方法来IT绩效都应该基于事实来考虑问题来操作，而且在实施过程中要通过落实和质量追踪才能真正提高绩效。
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