简化IT打造“一站式”政务服务

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自2004年温家宝总理提出“建设服务型政府”的口号以来，各级政府机构纷纷强化社会管理和公共服务职能，以门户网站、办公OA、行政审批服务系统等为主的电子政务建设也进入了空前火热的阶段。

在电子政务建设中，政府要实现“一站式服务”的目标，提升政府服务能力，一方面需要优化政府对外服务的流程和环节，另一方面则要提升政府对外服务的工作效率。作为政府对外服务的重要窗口，各级政府都在建设各部门集中办公的行政审批服务大厅，大厅内分布着各个部门的审批窗口，同时也会有排号、查询、信息展示等不同区域。如图所示共分6个区域。

但是，对于很多数服务大厅，存在很多问题，在市办事方面，较差的体验，互动以及信息的公告等；后台维护方面，在平时的系统升级维护中出现效率低下，成本高的问题。中国惠普副总裁，信息产品集团大客户部总经理邵冬举例说，比如查询信息系统与硬件，排号机，公告显示，不同的设备发生损坏时，需要找不同的供应商来维修，每次只能维修一个，时间成本和效率非常低下。

所以搭建政府部门的服务大厅时，最好采用一站式采购，可以有效节省总体成本 ，一次性全面应用，系统无缝链接 ；全面符合节能要求，打造绿色大厅 。二可以全程管理和服务，统一部署，轻松上手应用；统一维护，提高效率，降低成本；高度安全性和稳定性，确保系统顺畅运行；自动测算能耗，高效部署节能策略。三选择专业供应商，可以给市民提供亲和的界面，带来良好的使用体验；把丰富的信息提供给市民，一方面增进了政府与市民互动，另一方面，也使得流程顺畅，提高政府服务效率 。

在一站式的方案中，惠普则提供了按需定制的“无忧政务”解决方案，涵盖了瘦客户机、商用台式机、商务笔记本、客户端自动化软件等惠普全线桌面端产品。用户能够在行政审批服务大厅中体验到全新的审批过程，也充分感受到的“化繁为简，无忧政务”理念——实现IT设备的统一采购、统一管理和统一维护。

对于市场，惠普将采用基于一个核心、两个细分的发展策略，使得惠普‘无忧政务’解决方案在政府行业具有极高的可操作性。在推广过程中，惠普一方面会深耕电子政务领域，根据各级政府当前的建设状况进行细分，帮助用户不断完善电子政务建设；另一方面，惠普也会结合公安、税务、工商、铁路等政府细分子行业的业务需求，进行针对性推广。