云计算如何影响企业IT部门？

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随着云计算在企业中扎根发展，可以预见IT领域中的传统运行模式将发生翻天覆地的变化。由于这个商业模式与如今层次化、客户端-服务器的业务模式迥然不同，技能需求也将发生根本性的变化，以满足服务业领域的要求。 　　

这并不是一个崭新的概念。今天已经没有人自行编写打印机驱动程序。在二十年前，IT部门就有人这么做。同样，也有人去自行编写网络接口、网络和路由拓扑。即使应用程序开发已经发生了核心的简化和标准化变化，但在人们的记忆中，程序员依然是以一次一行指令的方式直接对处理器编写指令程序。

我们需要多少变革，同时我们何时需要这些变革？专家们表示，最好的办法是循序渐进，并从中确定最终客户的需求和调整技能。

“对于我们来说，最主要的问题是弄清楚云计算是如何改变人们使用的技术，因此我们关注于工作岗位的职能以及它是如何进行变化的。”Crescent医疗保健公司的CIO Brett Michalak说。Crescent是一家提供家庭保健服务的医药公司。Michalak表示，虽然目前云计算产品相对较新，但通常很难明确地解释云计算服务中所包含的真正的商业价值，而这往往会让业务人员对云计算对未来运营的影响产生疑惑和怀疑。

Michalak表示公司愿意为最终客户提供某些针对移动设备的应用服务，但是他还将继续观望以了解其他大型机构采取何种措施来处理这类需求。一般来说，说服老板接受云计算概念不是一件难事，他说。

Cloudscaling的CEO Randy Bias帮助诸如Kaiser Permanente这样的大型公司建立和使用云环境，他说这将是未来趋势。他相信传统应用程序、服务器以及管理层次的时代已逐渐步入尾声。

“我认为云计算正在以取代大型机同样的方式向企业蔓延。”他说。当客户端-服务器模式出现时，大型机并没有消失；事实上，大型机依然在这个世界上最大的一些机构中运行着，而COBOL每年也仍然有数以百万计的新代码产生。“事实上，他们已自成一体。”Bias说。

他预计企业也将发生一场类似的变革，而因为一些传统的服务器部署仍旧是运行某些应用程序的最佳方法，所以它们仍将继续存在。但是，他认为最终IT将发展成为一种可替代的、自动产生的消费方式，而这种消费方式必将占据主导地位。Bias认为IT从业人员应当逐渐熟悉了解基本云计算模型是如何运作以及应当如何与其进行交互。

灵活性和底层接触

Bias将它与汽车产业进行比较，流水线工人已被机械化所取代，取而代之的员工是机器人专家和管理人员。在IT界事事躬身亲为的情况已愈来愈少，IT项目开发也呈扁平化趋势，而IT部门同时也获得了更大灵活性的便利。

但这并不是说，其中的问题已经很少。云计算服务供应商正积极地推广自己的服务，而企业的相关部门也在继续推进。IT工作的首要目标仍然是提升工作效率、解放劳动力，云计算似乎就是一个很好的契机，以便于解决企业捉襟见肘的预算问题。

位于加州的Armada集团CTO兼工程副总裁Vansanthan Dasan认为大多数人都对IT的安全问题表示关注，Armada集团是一家致力于为企业重新整合云计算工具的公司。

“我们正处于一个经济衰退期或经济衰退末期，这就意味着人们依然对就业率充满着忧虑。”他说：“将应用程序部署在云中，听上去似乎很像业务外包。”

“一旦企业能够将其资源整合为一个高效运行的单一整体，使用云计算的优势就会开始显现。”位于马萨诸塞州的Forrester研究公司首席分析师James Staten表示。

“因为IT人士控制着稀少资源和预算，‘服务器革命’将会始终伴随着长期的文化和政治争斗。”Forrester研究公司表示大约有5-6%的公司是以这种方式进行合作的，但是它来自于一个面向公司所有部门的行政指令。他说“虚拟化成熟度”将推动这种趋势，直至IT人士能够最终认识到掌握了云计算就意味着具有了最实际的影响力。

“随着企业获得了更多的经验，IT部门就会实现一个很酷的目标：你可以对整个系统进行管理，设置管理政策而实现自动化从而取代大量繁重的手工操作，所以你不用整天周而复始地配置虚拟机。”Staten说。

关于如何实现自动化和虚拟化的技能和知识则变得非常重要。在很大程度上，业务迁移大都是关于如何学习使用新产品和技术，这也是大多数IT人士所面临的一道坎。毕竟，IT部门所采购的大部分自动化服务和功能在不久之前还是通过手工完成的。票务系统、进销系统、电子邮件、操作系统和软件管理以及监控工具——所有这些都是由你的具有编程能力、掌握熟练技能的管理员来掌控的。但是，又有谁会不去选择采购应用程序，而雇佣专业人士花费几天或几周时间自行开发。否者他们将浪费大量的时间。

随着计算能力和网络带宽逐渐地汇聚成为一个自动化、公用、可访问的资源，IT专业人士将会以他们考虑的桌面帮助系统或VPN端点的方式来考虑服务器——那将是一个预构建、预配置、可消费、时刻准备根据需求使用的方式。