企业绩效管理不等同于目标管理

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企业发展进入稳定期后，企业的管理就变得越来越重要，我们一直所说的目标管理与绩效管理都是企业管理中北广泛应用的管理制度。然而我们经常听到有人提出这样的问题，目标管理与企业绩效管理有何不同？通常的解释为目标管理是企业绩效管理的一种方法，至于深层次差别，不得而知，今天思考了一会儿，就二者的差异部分谈谈，以期抛砖引玉，赢得共鸣。

目标管理理论是管理大师彼得·德鲁克率先提出来的。德鲁克认为，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视；管理者应该通过目标对下级进行管理。目标管理是八十年代以来，世界各国广泛重视的一种管理制度。尽管国内外对目标管理的定义和具体实施的方法不完全相同，但其实质都是强调根据目标进行管理，即围绕确定目标和以实现目标的为中心，开展一系列管理活动。这种管理的主要特点是：①强调活动的目的性，重视未来研究和目标体系的设置；②强调用目标来统一和指导全体人员的思想和行动，以保证组织的整体性和行动的一致性；③强调根据目标进行系统整体管理，使管理过程、人员、方法和工作安排都围绕目标运行；④强调发挥人的积极性、主动性和创造性，按照目标要求实行自主管理和自我控制，以提高适应环境为化的应变能力；⑤强调根据目标成果来考核管理绩效，以保证管理活动获得满意的效果。

企业绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在企业绩效管理thldl.org.cn的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。

1、对象不同

通俗的讲，绩效是一切为了提升组织效益而做的工作、活动，以及由此产生的效果（目标），从这个定义的关键词——活动（行为）和效果，可以得出绩效的概念大于目标（效果），这是目标管理和绩效管理的最本质区别。企业绩效管理强调行为和结果，甚至包括美国绩效管理专家沃纳教授所说的素质，都可以作为管理的对象，从这意义上说，绩效管理的对象和内涵要远远大于目标管理。

2、关注点不同

目标管理崇尚目标至上，设定目标后给员工充分的授权，要求员工自动自发完成。而绩效管理却强调设定目标后，重点关注实现目标的措施和方法，更加注重为了实现目标需要做什么和如何做，把事情分解成一个个小单元，通过实现小单元达到一定的效果。

3、适用的范围不同

目标管理在可以量化的工作中使用较多，比如销售、操作工中，企业绩效管理在定性工作较长使用，一般是对此类工作进行QQTC拆分来评价。

当然，目标管理和绩效管理没有严格的区分，企业绩效管理的方法论里面包括的360度、KPI，BSC等也存在目标管理的成分，从这点上来说二者是相互融合的。这里所要说的是，不能把绩效管理等同于目标管理，运用目标管理需要一定的假设条件约束在进行绩效管理工作时同样需要根据企业的特点、工作性质采用不同方法，不能生搬硬套，否则只会适得其反。

无论是目标管理还是绩效管理都只管理手段而已，我们只有审视当前目标与绩效管理的成败得失，建立科学的绩效管理体系是克服目标与绩效管理弊端的根本出路，是目标与企业绩效管理的生命线。