存诸多缺陷 办公家具购物环境亟待改善
现状:传统渠道模式存在诸多缺陷
在我国,办公家具的渠道商紧随着社会发展的步伐经历了从无到有、从小到大的发展过程,但由于办公家具一直没有完全从民用家具领域中细分出来,只是作为家具的一个门类而存在,故影响了它的发展速度。目前大部分的办公家具经营场所普遍还处于一种无序的发展状态。多数办公家具为小型专卖店,或者隅居于民用家具大商场的一角。购物环境大多不尽如人意,主要存在着诸多缺陷:一是卖场环境简陋,粗糙的场地,灰暗的灯光,有些甚至连吊顶都没有装,露出水泥墙面和管线;二是产品陈设较为简单,写字台、屏风、大班椅、前台等按类别的不同摆放在一起,如同一个个大排档。这样的购物环境里,为各种劣质的办公家具提供了栖息地,好的差的混在一起,让消费者无从选择。
为了改变这一现状,近年来一些办公家具的渠道商在悄然地进行着变革。继家具、建材卖场之后,一些办公家具的渠道商开始引入体验式的模式。虽然这一模式还没有作为重点推广,但已被一些办公家具的渠道商率先引用,并得到了市场的检验。在深圳,位于笋岗的金海马办公家具就是情景体验式模式的尝试者。在这个卖场中,人们看到的不再是灰暗灯光的氛围以及大排档式的家具布局,而是一个个富于现代时尚和生活化的空间,给人以美的享受。
体验式购物环境的好处在于,它结合众多商品的优势,模拟出真实的办公环境。这种销售模式更好地体现办公家具的搭配、运用和摆设,是一种直观的消费模式,容易引起消费者的消费欲望,有利于消费者进行选择。每个区域都有相应的主题,按风格分简约风、欧洲风、田园风、时尚风、经典风等;按职位级别模拟总裁办公室、经理办公室、职员办公室;按部门职能模拟财务室、前台、屏风、会议室、宴会室、休息室等场景,模拟相应的办公模式摆放不同的办公用具组合,突出品牌的优势产品,风格独特,办公现场的格调及布局也一目了然。宽敞明亮的卖场,悠扬舒心的音乐,主题体验式的展厅,都体现了现代商业空间规划和人性化设计。
趋势:体验式卖场将引领发展潮流
体验式专业办公卖场带来的是优化空间的解决方案。办公环境的优化解决方案对于消费者而言一直都是可遇不可求,而主题情境体验式专业办公家具卖场的出现正好解决了消费者的难题。专业的办公家具卖场设置有充分结合空间规划、装饰配饰、色彩美学、灯光应用、甚至玄学的理论等,在宽阔的办公家具领域,以打造不同主题的办公室“样板房”,为消费者提供了尽可能多的参考模板,实现整个“空间、家具与人”三者之间的和谐统一,让消费者对办公环境有了更清晰的概念,以帮助消费者轻松实现办公家具的选购。体验式办公家具卖场虽然不能说是家具行业最新的趋势,但可以说是家具行业一大历史性转变,是不可逆转的消费趋势。
专业人士预测,未来办公家具卖场必将朝着智能化、现代化、体验化的方向发展。在体验式的办公家具购物环境中,顾客可随心所欲地感受即将成为自己办公室的家具特性,身临其境体验成型后的办公室,让原本非常烦闷枯燥的办公家具采购变成舒心惬意的享受。
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