网购PK传统 五金销售五一促销赚哪个?
这其中,网购渠道对传统渠道经销商利益的侵蚀,成为了一个最为重要的原因。有人将之形象地比喻为小三与发妻的关系。作为新生事物的网购渠道就像年轻富有活力的’小三’,能为企业带来新鲜、激情和一定的收益;而传统渠道和企业共同扶持、共同成长,经历了风风雨雨后,难免生出许多摩擦和’审美疲劳’,企业一方面需要安抚’发妻’经销商,另一方面又急于想尝试小三带来的好处。这其中,就难免生出一些冲突。
在分析网购渠道与传统渠道的冲突与融合之前,首先要厘清网络销售与网络营销的区别,简单来说,前者可以归纳为后者的一部分,二者不是一个概念,有的企业可以在网络上基本实现营销的几乎所有环节和层面,特别是销售;而有些企业则只能实现营销的部分环节和层面,甚至无法做销售,最多只是促进销售。这就使得有些传统企业认为我的产品不适合在网上销售,我就没办法搞网络营销。其实,由于人们的生存、生活、工作已经网络化了,必然导致你的供应商、用户或其他相关利益者的网络化,就有必要进行网络营销。但是网络营销,并不一定是直接的销售,而是通过网络创造和促进用户价值与满意的所有营销行为,充分利用网络的优势建立更加有效的销售渠道。
传统渠道覆盖的客户,在互联网上也有一个身份存在,当试图把他们发展成为用户,成为互联网渠道的客户资源时,就和传统渠道发生了资源争夺。据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计报告显示,截至201年6月底,中国网民规模达到了4.2亿,手机网民规模为2.77亿。网络用户与线下用户重叠的部分越来越多,也势必导致两种渠道之间对客户资源的争夺越来越直接。
除非网络渠道和传统渠道的客户群没有重叠,否则摩擦和冲突就不可避免。有两个原因使得客户群重叠不可避免:首先网络对传统客户没有既定的区隔,不可能阻止他们利用网络的便利和作为网络公民的存在;其次,营销增值或成本都是在厂商和客户之间共同分配的,用户也有自发分享电子商务所带来增值的愿望,也可以理解为相对实体店更为低廉的价格。因此,传统销售用户向网络销售用户的转移是不可避免的。
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