谈谈部署统一通信的成本问题

文章来源：计世网

成本问题，一直是围绕部署统一通信的一个焦点话题。很多厂商都鼓吹部署统一通信会给企业明显带来成本上的降低，这种诱惑力可想而知。那么真的这样么？现在请随本文一起，来分析一下这当中的奥妙吧。

网络和电信专家都知道，在CIO，CEO等企业高管购买和部署统一通信解决方案之前必须向他们证明统一通信(UC)的投资回报率(ROI)，而且在部署统一通信解决方案后的18个月内，投资回报初见成效，这样正确吗？或许是对的，但是我更愿意把这个想法推到不久的将来，提供一个部署统一通信解决方案短期有投资回报的案例可能不是必要的。我发现越来越多的企业认识到了统一通信的内在价值，统一通信能够影响员工的生产效率和企业的财政支出，企业在决定部署统一通信之前不总是必须证明严格的投资回报率。

我们必须要证明部署统一通信的ROI吗？

回想一下早期的电子邮件和语音邮件——在购买这些解决方案之前，企业需要证明那些方案严格的投资回报率吗？不需要。CIO们知道，为了保持竞争力，他们需要投资于这些系统。语音信箱合理化基于这样的事实，你将不再需要一名秘书或接待员接收便条和手写“你出去时”的信息。在这种情况下没有ROI，除非接待员被解雇，而这种事情很少发生。电子邮件成为了必备的解决方案，最初在企业组织内部实现沟通，最后再到在组织外使用。

在大多数情况下，我们不怀疑我们是否需要电子邮件和语音邮件——他们是基本的通信工具，实际上每个企业组织都在使用他们，因为他们能够提高员工的工作效率。统一通信也可以被这样认为。明知的CIO们知道像状态感知，点击呼叫和点击会议，和具有移动功能的单一号码接通，远程工作和移动分机这些工具或功能将成为企业通信方面的规范。这不是是否的事情，而是何时的问题。我敢打赌，在两到三年内，统一通信的商业案例将会表明，在大多数情况下，购买部署统一通信解决方案之前证明其严格的ROI不是必要的。

发布：2007-04-18 14:17 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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