物联网全程记录卷烟足迹

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

烟草行业建立物联网，完全可以实现行业内部的工业、商业、农业、机械制造等方面的信息共享、管理联动、物网合一。烟草行业物联网模型主要涉及以下一些阶段。

●工业工具制造阶段

即烟草机械制造阶段，利用《YC/T 213-2006 烟草机械产品用物料分类和编码》和《YC/T 190-2005 烟草行业组织机构代码编制规则》产品与机构结合起来，运用电子标签识别，从制造、入库、检索、调配、出库、运输到使用环节的安装、维护、备件、大修、固定资产管理，再到报废申请、批准、监督执行整个环节，实行一码管终身。

无论整机或配件由编码自动识别，产品类型、生产厂家、机械价格、生产日期、用户名称等信息，都可用本地无接触识别“物”的存在。运输进程，可用GIS方式，随时监视移动进程，实现遥控。

●工业产品制造阶段

首先，由上级主管部门异地“感知”卷烟库存多少，然后决定是否下发生产指令和生产卷烟码段；

其次，异地“感知”烟叶、丝束、卷烟纸、包装箱等库存情况，是否满足本次生产指令的需要，再配合调度。

如何异地“感知”呢？通过物联网的信息系统，发布电子标签扫描指令，自动扫描后，与数据库库存数据核对无误后，发送库存数据，有误则告警处理。

据此，分别把按计划生产各个规格卷烟需要的各品类烟叶、卷烟纸、丝束、卷烟纸等原材料自动计算出来，与实时库存查询核对，看是否满足条件，不满足则及时采取措施。

每条卷烟生产后，在生产下线最后环节，贴上条电子标签，经自动识别后，装进纸箱，每件卷烟上再贴上件电子标签，自动把条电子标签与件电子标签进行关联，然后，放上托盘，计算机识别系统自动将托盘标签和卷烟件标签关联，这样按托盘入库，托盘大门的射频识别后，自动记入仓储管理信息系统数据库。当贴有射频标签的托盘进入库房时，入口处的阅读器将自动识读标签，根据得到的信息，管理系统会自动更新库存信息，以后可以根据订单的需要，将相应货品发往正确的地点。这一过程将传统的货物验收入库程序大大简化，省去了繁琐的检验、记录、清点等大量需要人力的工作。

一段时间以后，由于存取次数过多，可以对仓库的库存进行自动化整理，合并同类项一样合并同种规格卷烟。装有移动阅读器的运送车自动对卷烟进行整理，除了根据管理中心的指示自动将卷烟运送到正确的位置，同时将计算机管理中心的库存清单更新，记录下最新的卷烟位置。库存补充系统将在库存不足指定数量时自动向管理中心发出申请，根据管理中心的命令，在适当的时间补充相应数量的卷烟。在整理卷烟和补充库存时，如果发现有卷烟堆放到了错误位置，阅读器将随时向管理中心报警，根据指示，运送车将把这些卷烟重新堆放到指定的正确位置。

●卷烟在系统内流通阶段

利用《卷烟条形码使用规则》和《YC/T 190-2005 烟草行业组织机构代码编制规则》，烟草行业工业企业根据自身生产总量、生产计划和排产计划，根据与商业企业签订的合同和商业企业的要求，并参考商业库存、商业销量、动销率等信息，到烟草专卖管理机构申请并制作与该合同对应的《卷烟准运证》，申请给烟草分公司发货。

发货过程是根据卷烟电子标签信息，按照卷烟“先入先出”的原则装货，通过RFID系统，存货和管理中心紧密联系在一起，而在管理中心的出货单填写，将发货、出库、验货、更新库存目录整合成一个整体，在卷烟出仓库门口时，自动识别卷烟托盘标签和卷烟件信息等一系列信息，这些信息自然进入仓储管理信息系统，最大限度地减少了错误的发生，同时也大大节省了人力。

车装好后，安装电子密码锁，通过GPS（全球定位系统），随时跟踪送货车行进踪迹。工业和商业同时掌握送货车行进过程，便于工业车辆安排，也便于商业对零售户订单的响应和对库存的控制。

到地市级商业仓库后，识别系统一次性读入数据，与发货数据、合同、准运证校对，校对无误，像工业入库一样入库；有误，则报警检查处理。

电子密码锁通过接受移动信号，控制锁的开关，有效保证 运货车的开关次数，减少不必要的开启，保证卷烟的安全，同时减少不可控的操作。但是由于电子锁受到弱电供电等的影响 ，操作上会有些许问题，但是随着技术发展，进一步优化完善。

●商业批发阶段

卷烟零售户可以通过计算机、手机短信、手机上网、电视上网、家家e或POS机等多种渠道订货。首先登录到国家统一的卷烟订货门户，进行身份认证，然后自动区分所在地区，根据所在地库存等本地实际，最终形成订单，并进行确认。网络与几个主要银行链接，自动扣款成功后，短信通知零售户成交情况和配送到货的时间。电话主动呼叫或被动呼叫订货只是信息交互的方式不同而已。

卷烟商业公司的卷烟分销系统根据零售户订货量、聚集程度、距离远近、道路状况等一系列信息进行优化，自动分配车辆、线路来送货。既不能距离太远，车辆回不来；不能就近由于量大超出车载能力，也不能由于路况太差而无法完成太多配送任务。

由于条包已经有电子码，分拣后，识别器一次识别并存放卷烟分销系统，这样，具体哪条卷烟配送到哪个零售户都有了记录。

同时，可以回溯每条卷烟的来历，也就是说，任意一条卷烟可以从分销系统中查询到，是哪个厂家的哪个班次何时生产，在哪个仓库存放了多久，通过哪辆车，在何时启程，经过多长时间，中间开过几次车门，经过哪些人的手，送到哪个地级市的哪个仓库，又经过哪个班组在何时分拣，在何时经过何人装卸，经过哪辆车、在何时、经哪条路送往哪个零售户。

●零售阶段

一直以来卷烟零售户就是烟草行业与消费者最直接的联络纽带，我们日常对消费者需求以及消费者特点的了解大多来源于卷烟零售户。客户经理主要是通过拜访零售户，征求对卷烟供应、卷烟质量的意见等。但是要想真正弄清零售户库存，一直就是个困难：一般店主要照顾生意，没空盘点卷烟库存；还有的店主，不愿意为了烟草公司的需要去盘库；如果批零关系感情维持比较好的，客户经理可以帮助客户盘库，但这样的毕竟是少数、这些客户也不一定是我们了解异常库存的零售户。

如果在主要零售户用简单的终端设备，既能实现网络订货，也能作为销售的POS机一样，扫描售货并输入价格，这样就是订货、销售、记账、仓储管理于一体。

运用物联网技术，可以把客户经理的工作与零售户更紧密结合起来，综合运用GIS、GPS、GPRS、智能移动终端、互联网技术、商业智能、RFID技术、物联网技术等先进技术，构建一套新型的烟草商业企业客户经理营销智能系统（以下简称智能终端系统）。

智能终端系统具备卫星定位、无线网络、移动网络、语音通信、数据通信、电子标签识别等功能。也就是说客户经理运用智能终端，可实现工作计划的智能化规划、工作信息的实时交换、营销活动的科学分析；尤其是突破了客户经理对零售户库存盘库的瓶颈，可以用RFID技术简洁快速高效实时盘库；同时该终端还具备个人计算机功能，可以直接受营销中心调控，接受营销中心、仓储中心等发布的信息和指令。

比如：客户经理手持智能终端系统，可以不到办公室接受任务，而由管理部门根据上一个工作日的任务完成状况、业务交流、工作总结等情况，结合当日工作任务，分配各个客户经理日工作，自动下达到个人的智能终端系统上，客户经理从接到任务开始，按照业务要求和各自流程立即在工作时间手持终端展开工作。客户经理的管理人员在办公室通过系统的GIS功能，在屏幕上可以看到每个客户经理的工作动态（包括所处位置、具体在哪家零售户、响应速度、工作完成数量、完成质量等）。客户经理在工作中和工作完成后，都可以随时在线交流工作体会、工作技巧、工作难点等。在零售户店面内可以用该终端自动无接触快速（1到几分钟）扫面电子标签，完成库存统计，并自动与配送数据比对，进行数据分析等工作。

这样就能掌握社会库存、零售价格、哪种品牌的卷烟在什么季节的什么时候畅销，甚至那些非正规渠道卷烟也会暴露无遗。

这样做的优点之一是全体客户经理作业流程得到统一，规范客户经理的日常拜访执行环节，提高业务执行力度；二是工作任务更加标准，由管理人员按营销思路和工作规范进行设定，形成拜访每一个零售户任务，然后由客户经理来具体执行；三是工作平台前移，应用智能手机相当于将办公室中的桌面电脑和营销信息系统延伸到零售户现场；四是实现了信息实时交互，前台、后台、上级、下级的信息可以实时互通互联；五是实现了工作过程可视化，在监控系统中，管理人员可及时掌握一线操作的任何一名客户经理在哪里、做什么、工作进度等细节；六是工作更加便利，客户经理的日志可以自动生成，节约时间，为客户经理走访市场、培育品牌提供了更多精力和时间；七是工作有迹可寻，客户经理的每个重要工作细节都被实时记录，无须返回办公室后重复输入，便于考核。

这样就实现了零售户和烟草公司在卷烟销售环节一体化，使烟草公司能真正取得第一手信息、把握市场、调控生产、服务市场、满足消费者需求。

●烟叶收购与调拨

基层收购站通过烟叶基础软件已经基本实现了电子称、POS机和计算机网络链接，这样在各个站点收购的各个等级烟叶一目了然，也可以分门别类地汇总统计。

烟叶经过打叶复烤后，就可以变成定型包装，每包按定量贴上电子标牌（标签），方便了调拨、运输、收购考核，甚至处理压级、压价等问题都提供了最直接的参考。

●专卖管理与监督

所有卷烟生产设备、采购原料、销售卷烟等实施的各个阶段的操作在物联网上均有可溯性，无论设备、材料、卷烟在生产、运输、销售任何阶段，都可以实施监督管理，从开具准运证、在途、到货验收、准运证完成使命到货物入库、库存，甚至卷烟到零售户或者消费者手中，都可以通过物联网进行电话、手机、网络等方式的专卖认证，对查出“假非私超”卷烟起到绝对权威性和决定性的作用。

同时通过GPS系统，可以对卷烟零售户进行管理，查出无证经营等非法活动。通过GPS，还可以对烟机设备进行有效管理（包括转让、销毁等的监督）。