煤矿企业信息化五难

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一难：设备风险大

井下开采条件复杂多变。受断层、褶皱、岩浆侵入、煤层厚度变化等的影响，煤矿井下开采条件复杂。因此，选择适宜的采煤技术、工艺和采煤设备难度较大。

生产和工作环境恶劣。井下瓦斯突出和爆炸及煤尘爆炸等都是矿井生产中面临的主要安全问题，但其发生需要一定的条件。在井下自动化设备使用中可能产生的电火花、短路等问题则可能成为事故发生的隐患。煤矿井下的潮湿环境，会对电气设备、数据采集设备以及其他设备产生腐蚀等影响，这对各种设备的隔潮性、绝缘度提出了更高的要求。

安全性和可靠性要求高。煤炭企业生产过程具有事故较多、风险较大的特点，通风、排水系统等任何环节发生故障都可能造成严重后果。要实现煤矿生产全过程自动化控制，必须保证生产自动化系统本身具有高度的可靠性和安全性。

二难：系统不连续

目前，煤炭企业产品主要采用年度订货、合同销售、分期发运的方式，典型的市场销售机制特点不明显，因此建立实时的客户反馈机制及通过反馈信息进一步制订生产计划等难度较大。

煤炭企业生产环节较多，其物流过程是不连续的，所需原材料品种较多，且原材料与产成品之间没有严格的数量对应关系，难以像制造业等行业那样，可以通过物料需求计划对物料的需求进行准确的预测。

采掘业生产条件复杂、不可预见因素多，生产平衡、安全控制管理的难度较大。加之，一般煤炭企业地理分布范围广，各单位之间的物资调拨、各项定额的制定与分配比较复杂，使得管理信息的采集、传递、分析并使之为生产经营决策服务等实施起来存在一定的难度。

上世纪，煤炭企业采用的多是粗放式的经营，科学管理基础条件差，信息化意识落后，信息化建设方面人才匮乏，这都在一定程度上限制企业管理信息化的开展。但进入本世纪以来，煤炭企业对信息化建设的投入在逐步增加，信息化意识也逐渐增强，企业管理水平也逐步提高。但整体而言与同是能源行业的石油和电力企业相比，还是有较大差距的。

三难：集成复杂

煤矿井下作业范围广，控制系统复杂，井下生产过程产生的如采煤机械和通风设备等的运行状况信息、工作面推进揭露的地测信息、井下瓦斯和煤尘实时变化信息、井下工作人员的活动信息、井下机电和安全预防设备的运转信息等的采集、传输、处理、显示等，受井下环境的限制，实现起来难度较大；矿井管理涵盖面大，涉及的业务功能较多，如企业的物资管理、销售管理、设备管理、财务管理和人力资源管理等密切相关，需要集成在统一的平台上，在目前技术条件下其实现存在较大的难度。

井下移动设备多，开采、掘进、运输、监测监控等环节的设备随着生产的进行处于移动状态，要求相应的控制设备及网络设备也随之移动，对自动化系统和网络系统的设计、系统的可靠性和开放性提出了更高的要求。同时，煤矿管理信息也需要根据市场变化和矿井生产过程产生的信息实时更新并提供给相关决策部门。因此，对企业管理信息化系统和生产自动化系统集成形成的企业信息化系统的超前性和系统性应有足够的考虑。

由于煤炭行业的特殊性，安全生产具有特别重要的意义。而在煤炭安全生产领域，由于地下开采环境复杂，如果不重视对安全隐患的监测，安全生产将无从谈起。目前，煤矿安全事故不断发生的原因是多方面的，其中一个重要原因是企业的安全生产“长效机制”还没有真正建立起来，企业安全生产信息手段落后，矿井安全监测、监控体系不健全，特别是在私有小煤矿。除瓦斯监控设备外，井下生产监测监控系统，比如温度、电力、压力、提升、运输等监测设备也不能令人满意。

四难：项目成本高

煤炭企业的管理方式不同于其他行业，不同的煤炭企业，管理、销售、结算方式大不相同。拿煤炭价格来说，有的煤炭企业要求以煤炭质量的好坏来决定价格；有的则不然，根据煤种统一划定价格；有的煤炭企业要求以本方煤质化验为标准定价，有的要求以双方加权的煤质化验为标准定价。这就造成了不同煤炭企业结算方式的千差万别。

在其他行业，一套成熟的信息系统产品可以在不同企业进行应用，但在煤炭企业由于管理方式差别大，没有成熟的信息系统产品可用。缺乏适用的商业软件，企业信息化建设经常需要定制开发，信息化成本高，这是煤炭企业信息化项目的一大特点。

五难：缺乏实施人才

造成煤炭企业信息化项目实施难度的原因主要有以下几个方面：煤炭企业除了少数集团企业外多为老企业，管理粗放，包袱沉重，员工素质相对不高，煤炭行业多年以来“统配”思想根深蒂固，缺乏相对先进的管理思想；部分单位管理部门对本企业信息化建设重视程度不够，无专人负责，并且煤炭企业缺乏既懂企业管理又精通信息技术的复合型人才，特别是中层管理人员素质、水平和信息化积极性不高，人才和管理水平准备不足，导致越先进的系统事实上越无法发挥作用；一些职能部门缺乏整合煤矿整体信息流系统的信心和观念，无法保证信息技术带来的对传统管理、企业机制等方面的改造。很多煤炭企业信息化项目不能成功运作，不是由于技术或软件的原因而是因为实施的原因。所以煤炭企业信息化项目，要特别地关注信息化实施这一环节。

因此管理流程不一样、标准规范不统一，地质环境差异大、企业独立分布广、人员素质差异大、企业水平差异大等是制约煤炭企业实施信息化的难点。

作者简介

翟炯，研究员，毕业于四川大学，现任煤科总院经济与信息研究分院副总工程师。主要从事煤炭行业和科技行业信息化的应用研究工作，先后承担了百余项科研和工程项目，在煤炭企业信息化规划、信息资源规划和管理信息化方面拥有丰富的实践经验。