工作流程是成都协同办公系统的核心应用
工作流程是成都协同办公系统的核心应用,应用范围也涉及到公司的全部员工,通过了解各部门的业务流程,使其在协同管理平台中实现电子化流转。从系统应用层面上,形成如下需求:
流程定义:支持用户按照本单位实际定义各种工作流程,每个流程可以设定相应的工作模板,模板随流程自动流转,成都泛普OA流程型工作的规范操作。也可以自定义流程进行流转。支持修改痕迹保留,审批意见暂存,加签、并签。
表单定义:成都OA软件支持用户自定义工作表单,上传到系统,与工作流程结合使用。
权限设置:每个流程设定使用的范围(机构、部门或特定的组群)和流程监控人,流程监控人可以监控流程执行的全过程,并可干预流程的执行。权限可控制到表单字段。
流程提醒督办:对超过时限规定而未进行流转的流程或紧急且重要的流程,系统自动、定时提醒督办(短信和邮件),并保留原始数据。
统计分析:针对不同层级流程所花费的时间、超过时限规定的流程次数等方面的统计,进行多维度的分析功能。
针对南京XX对流程管理的需求,我们在实施方法上同样由实施顾问和系统管理员共同确定,要点如下:
流程的总体规划:按照部门业务进行流程的分类划分,每个部门业务类别下分别设计具体流程。
流程列表:按照需求调研时整理的流程列表,在各个流程类别下分别建立流程数据,流程列表及内容见下文。
各个业务部门按照列表提交审批流程静态数据,OA系统管理员主要负责在协同办公系统中进行初始设置,由泛普OA软件实施顾问协助系统管理员完成工作,各部门如对流程列表没有确定的审批流程,可以根据实际情况进行增加和减少。
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