OA提供客户的基本信息，还提供与其相关的文档和请求连接
牵牛花，一个个就像张扬的小喇叭，朝着天空高喊着自己的豪言壮语，又像满盛着琼浆玉液的玲珑的高脚杯，得带这凯旋归来的众将士开怀痛饮。美丽的牵牛花给人带来胜利的希望，小喇叭就是胜利的象征，在协同OA软件的e-CRM中，客户信息不再是分散在多个数据库中或纸张、文档及邮件中，e-CRM的客户卡片是存放客户所有信息的基础，除了提供客户的基本信息，还提供与其相关的文档和请求连接，以一张客户卡片为起点，企业可以获得所有有关这个客户的信息，并且可以逐层追溯直到最具体的细节。
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