“云化”和“移动化”则体现了OA办公系统未来十年应用模式的发展路线

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OA办公系统从上世纪八十年代末发展至今，已经走过了三十年。从一个产品，到一个行业，从一个简单的办公自动化软件，到综合性的协同办公平台，OA办公系统已经实现了质的飞跃。
 
那么，未来三十年，OA办公系统又将走出一条什么样的道路呢？
 
鉴于科技发展的日新月异，尤其是互联网的革命性颠覆，我们很难想象三十年的巨变。那就降低一下难度，探讨一下OA办公系统行业未来十年的发展。
 
笔者采访了有“工作流管理专家”之称的泛普软件，请泛普软件的市场总监胡建先生来讨论一下这个话题。
 
胡建先生认为，未来十年OA办公系统的发展有几个重要特征：流程化、平台化、云化、移动化，他对这四个特征一一进行了阐述。
 
关于流程化，毫无疑问，流程管理是OA办公系统应用的核心，而且是最重要的核心。近十年来，OA办公系统在协助中国企业进行流程管理方面发挥了巨大的价值。因此，流程管理也是OA办公系统生存和发展的立身之本。
 
未来十年，OA办公系统的流程管理功能还将大大增强，将完全超越仅局限于行政审批的现象，进一步融合事务性流程和业务性流程，实现全面流程管理。很可能会超越BPM（业务流程管理）工具，成为企业流程管理方面最专业、最重要的工具，这是一个简便、有效、低成本的流程管理工具。
 
胡建先生认为，正因为在流程管理方面的重要作用，OA办公系统才能够承接企业的核心事务管理，真正成为企业的核心应用之一，而不是游离在边缘地带，从而带动行业持续发展。这也是泛普软件将继续做大做强“工作流管理专家”的原因。
 
对于有些人认为流程管理是中国企业的“特色”，甚至“陋习”，随着流程管理在企业管理中的淡化和消亡，OA办公系统也将失去生命的观点，胡建先生表示：管理的话题说起来太大，也难有定论，但至少可以肯定的是，在未来十年内，中国企业的内部管理方式，不会有根本性的变化，OA办公系统还将在流程管理方面发挥越来越大的作用。
 
关于平台化，胡建先生认为，OA办公系统现在已经具备了平台化的雏形，未来十年，OA办公系统将会真正成为企业内部的协同办公平台，成为一个通畅的信息流通平台、精准的管控决策平台、高效的流程协作平台、开放的知识积累与分享平台。这个平台集成了企业内部重要的流程、数据和信息，是企业的神经中枢和协作管控中心。
 
目前，OA办公系统厂商在协同平台的技术上已经进行了大量的研发工作，比如数据整合、开放接口、自定义开发等。而用户也从思想上接受了将OA作为企业应用平台的准备，因为OA办公系统的整合性和综合性非常强，最适合承担这个角色。
 
比如泛普软件目前就已经开始向用户提供平台版OA，这个被称为“魔方架构”的平台，是一个完全开放的应用开发平台、流程管理平台和数据集成平台。在这个平台上，用户能够像转动魔方一样，高效率且高质量的配置出个性化的应用系统，并实现和其他应用系统的整合，而无需代码级操作，完美实现通用产品和个性化应用的统一。
 

如果说“流程化”和“平台化”是OA办公系统在未来十年核心技术的发展路线，那么“云化”和“移动化”则体现了OA办公系统未来十年应用模式的发展路线，我们将在下一篇文章中继续介绍。