四川施工工程管理软件售后服务

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

 　　工程组织实施是整个项目建设成败的关键，在项目开展前制定出一个切实可行的方案，实现高质量的安全生产，才能向用户提供一个符合现在需求的质量优良的系统，更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节约资金。

　　一、 工程施工管理现状分析

　　建筑设计涉及的内容很多，所以建筑设计存在很多管理问题。比如在安全性方面，如何同时实现结构设计、防火、抗震、加固的功能。设计和各种技术工作之间往往会有很多矛盾，然后会有很多管理上的疏漏，所以如何解决这些矛盾是建筑设计面临的主要问题。这个矛盾包括可能性和需要的矛盾;设计本身与投资者、使用者、城市规划和建设之间的矛盾，以及他们之间由于对建筑的考虑角度不同而产生的矛盾;建筑外部与内部的矛盾，建筑群与单体建筑的矛盾，以及各种技术工种在技术要求上的矛盾;建筑的几个基本要素包括适用性、牢固性、经济性、美观性等之间的矛盾;这些矛盾有时候可以通过管理解决，但很多时候是无法解决的矛盾。管理者在决策时往往犹豫不决，甚至决策失误，导致安全质量事故的发生。

　　二、施工工程管理售后服务

　　安全操作规范：安装人员在施工过程中必须采取有效的人身安全保障措施;在安装过程中如需改装电源，必须经过客户同意并由具备电工证的人员施工，施工必须符合国家有关电器安全的标准;安装人员在进行试运行时，必须对机体各部位进行检查，若有漏电现象立即停机进行检查。确属安装问题应解决后再次进行试运行，直至运行正常;安装人员在安装时发现客户的电源存在安全隐患，必须向客户提出，并采取解决措施。

　　售后电话服务：严格遵守公司的各项管理制度，认真履行安装售后部规章制度;深入了解公司产品及系统解决方案，负责售中、售后环节的产品安装、技术调试和技术持;负责向客户解答和解释技术及技术及产品方面的问题;负责外出处理客户反馈的故障问题;负责外出对客户进行设备维修、操作等相关培训工作;协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见并反馈给公司有关部门;建立产品维修档案和维修记录。

　　资料收集：企业为顾客服务不仅是为了保证顾客的满意度和忠诚度，更多的可以收集客户信息，了解顾客需求。从而促进公司的产品更加完善，得到顾客的青睐。良好的售后服务能为企业的今后的发展带来巨大的商机，所以我公司的售后服务不仅仅是着眼于为顾客服务，还要能够很好的收集客户意见，了解客户需求信息，完善公司产品。

　　信息整理：归类我公司所售的产品客户使用过程中会出现哪些问题，针对某一类产品所出现的问题，售后服务人员与负责终端采购人员进行协商讨论，出现此类的问题要如何妥善解决，达到高效快速，得出针对每一个问的完善解决方案。

　　三、泛普软件协助施工工程精细化管理

　　1.内部控制体系

　　内部控制不仅能为工程企业提供高质量的财务信息，还能保护财产安全，保证财务规章制度的有效执行。为工程企业的发展保驾护航。如今，工程企业的财务承载能力日益增强。可以充分利用工程项目管理软件，充分发挥人、财、物的潜力，实现资源的优化整合，不断将工程企业的财务管理推向精细化发展道路。

　　2.全面预算管理

　　利用通用工程项目管理软件实施全面预算管理，是工程企业精细化财务管理的直接体现，对提高工程企业管理水平具有重要作用。工程企业通过实施全面预算管理，可以细化所有与工程项目相关的预算，划分到具体的控制点，实现精确具体的财务管理。同时，通过全面预算管理的实施，工程企业的预算编制会越来越细致和科学，此外，企业的权利和责任也会越来越具体。因此，对于工程企业来说，实施全面预算管理是重中之重。只有实施全面预算管理，才能有效促进工程企业财务管理的精细化。

　　泛普项目工程管理软件涵盖工程项目合同审批、企业资信查询、合作企业风险预警等在内的企业经营服务资源。强大且专业的管理咨询团队可以快速诊断企业管理问题、并输出针对性的管理解决方案。