物业管理工作的特点就是多、繁、杂
成都物业管理系统工作的特点就是多、繁、杂，不论几百户的小社区还是几千户甚至上万户的大社区，物业管理公司管理的内容(如前期的房产移交验收，业主入住和验收，入住后的各项费用的计算和收取，客户投诉建议、二次装修申请，房产维修申请以及保安消防，车辆管理，仓库管理，设备管理，清洁绿化，社区文化等)一样也不会少。物业管理如果没有应用专业软件，那么在管理上将存在众多问题，如：
1)、物业管理各物管部门诸多业务处理和操作工序繁杂，手工统计汇总工作量大、信息可靠性差。要保证各项工作保质保量完成，物业公司必须招聘更多的员工来完成这些工作，这势必加重物业管理企业的人力成本和管理成本。
2)、缺乏标准化、规范化的科学管理手段，导致各公司物管部门在理解、贯彻、执行公司政策和法规方面存在差异。
3)、各种经营决策所需的数据采集难、准确率低，所得数据具有滞后性。
4)、物管数据资源的编码和分类管理不科学，难以进行数据的统计、决策;库存材料、物品的采购、入库、出库管理体系杂乱，易出问题。
5)、各物管部门之间、部门与物管总公司之间数据信息不能共享、信息交换缓慢、管理成本高、工作效率低、重复作业多;公文上专下达速度慢、沟通困难、信息传递失真等。如：各种类型的房屋管理之间的入住和变动情况不能准确、及时汇报，以至管理公司与管理处之间的资源调配无法科学、及时地进行，无法实现资源最优配置。
6)、领导无法对业务过程和企业资源进行科学、有效、及时的优化配置、监管和严格控制。也无法对各类工作人员的实际工作进行全面的考核。
7)、大量的极其有价值的历史数据被丢失，对企业业务和长期发展造成损失。
8)、泛普软件泛普OA系统对用户的计费和收费不能直观监控和催交。
9)、不以严格依照物业设备的要求进行定期保养，致使设备的正常使用寿命大大缩减。
10)、难于充分利用小区设施和住户资源，开展可盈利的增值服务内容等。
11)、各工作人员被各种繁杂的事务所束缚，面向客户的工作精力有限，成都物业管理软件有效快速处理客户服务问题，导致客户投诉率高。(除非招聘更多的员工来处理客服问题)。
