OA系统为企业建设可闭环的目标管理体系是什么?
为企业建设可闭环的目标管理体系
概要说明
OA办公系统软件的目标管理作为任何一个组织、个体,在工作的过程都是必不可少的部分,但是否都能形成明晰、具体、可执行的目标?是否组织上下成员都能很清楚具体的目标情况如何?是否都有可直接衡量的目标指标体系?公司与员工之间的目标是否有承接关系?
需求分析
OA协同办公管理系统建立的目标管理体系,需要满足:目标是可以量化或部分定性,便于后续的评估和绩效衡量目标是可以按照组织、时间两个纬度来进行分解制定目标需要有对应具体的时间节点目标自上而下分解之后,还可以自下而上进行汇总变更目标制定之后的调整可以保存历史版本,便于原有目标的对比
解决思路
泛普OA提供灵活的目标指标库设置模式可有专人来设定公司、部门、个人的目标,也可以由员工独立完成根据目标指标设定对应的绩效考评体系根据不同类型的岗位设定通用的目标体系模版目标可同时按照组织、时间周期两个纬度同时进行分解分解之后的目标需要当事人或组织负责人进行核实确认实时为周期的绩效考核提供有力的数据支撑
概要说明
重庆泛普OA软件的绩效指标体系KPI是可以快速衡量一个组织、部门、员工工作目标完成最为直接的方法,也为各层面员工提供明确的工作方向。重庆OA建立KPI关键绩效指标,需要符合SMART原则:
S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
M代表可度量(Measurable),指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
R代表相关性(Relevant),是指年度经营目标的设定必须与预算责任单位的职责紧密相关。
T代表有时限(Time-based),注重完成绩效指标的特定期限。
而在其中执行KPI关键绩效指标的过程,如何能够为既定的指标提供实时的绩效数据呢?
需求分析
不同类型不同工种的岗位职能差别会很多,但关键指标可以包含有:
一是效益类指标,如资产盈利效率、盈利水平等;
二是营运类指标,如部门管理费用控制、市场份额等;
三是组织类指标,如满意度水平、服务效率等。
所以需要满足几个关键需求
绩效指标的定量化或定性的数字化
绩效指标按照组织和职能划分进行自上而下的分解以及自下而上的调整
绩效指标的完成各个板块需要有对应的实际数据来快速呈现,便于快速实时的评估
解决思路
OA协同提供的解决方案包括有:
绩效指标的制定和分解获取业务系统中的财务、资产盈利数据、成本费用数据获取协同运营管控平台中的客户量数据
通过对客户满意度、员工满意度的调查形成数据分析
通过对运营流程的监控和分析得出服务效率的水平值
通过对人力效能的分析得出部门和岗位经营的效率水平值
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