OA办公自动化常见问题及解决方法培训

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

 1、双击安装时，提示安装失败。
问题原因：多数情况是因操作系统当前用户不具有系统管理员权限所致。
解决方法：右键，以管理员身份运行。
 2、64位操作系统下安装插件失败。
问题原因：从系统下载的插件仅适用于32位操作系统下，需安装64位系统专用插件。
解决方法：安装64位系统专用插件。
附插件包：
1、XP系统中创建流程或打开HTML模式的流程时一直提示页面加载中。
 问题原因：XP系统中IE缺少补丁。
解决方法：安装相应补丁后，重启计算机。
补丁文件：
2、win7系统中创建流程流程时提示页面加载中。
问题原因：这种情况很少出现，一旦出现基本可确定该win7系统缺少补丁。
解决方法：安装相应补丁后，重启计算机。
补丁文件：
3、创建流程时，相关附件无法显示，导致无法上传附件。
问题原因：电脑未安装flash插件所致。
解决方法：下载最新flash插件安装即可。
5、流程归档后如果想收回应如何处理？
解决方法：
修改表的值为1，然后再用系统管理员对该流程进行干预。
6、提交流程时，提醒：工作流或下一节点工作流节点操作者错误。
问题原因：
可能是下一节点操作者设置不争取；或者出口条件设置有误。
解决方法：
从以下三点进行排查，
 1、下一节点操作者是否设置。
 2、下一节点操作者总部、分部、部门等权限范围选择是否正确。
 3、检查流程出口条件是否设置正确，有无冲突。
7、HTML模式的流程添加多条明细时出现错行如何解决？
解决方法：将以下代码黏贴到每个节点HTML代码的第一行。
 1、同一台电脑上登录多个账户时串号如何解决？
解决方法：需在IE快捷方式的属性里增加“-nomerge”参数。
 2、如何设置首次登录系统需强制修改密码？
解决方法：需与系统参数设置中“强制修改密码天数”配合使用，
假如：强制修改密码天数为30天，当前日期‘2013-5-26’，
 3、如何查找文档附件所在服务器的物理位置？
文档ID的查找方法：管理员用【文档监控】功能，查找出那个文档，就可以看到那个ID了。
4、导入人员信息时，“移动电话”一列有些不是文本状态，如何设置？
解决方法：
方法1.可把所有电话号码先在.txt里保存一下，然后复制出来粘贴到“移动电话”一列即可！小绿色三角符号就会出现了。其他类似列也可按此方法操作，如“办公电话”等。
协同OA办公系统最新资讯