我们对OA选型客户的建议是,充分调查研究,理性选型
面对OA软件市场种类繁多的OA系统,不经过品牌、技术、服务层层筛选,恐怕难以选到称心如意、助力企业集团发展的OA系统。并且OA选型客户还要擦亮眼睛,看清OA厂商项目实施能力,以及后续应用升级能力。所以OA选型就像是做菜,必须准备好一切所需食材才能下锅。
我们对OA选型客户的建议是,充分调查研究,理性选型。接下来,将对OA选型关注点进行详细说明,希望能够对OA选型客户有所帮助。
1、爱你多一点>你爱它多一点
选择OA系统要重点考察OA厂商的态度,判断他们是否重视你,选择一个爱你的人,远比选择一个你爱的人重要。
OA软件涉及全员应用,选购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同,不是一次性实现买卖交易,而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务。所以,OA客户需要不断与OA厂商互动,来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等问题。
在持续出现的、纷繁复杂的问题面前,客户只有与重视自身需求的OA厂商合作才会取得事半功倍的效果。泛普软件将“关注客户价值最大化”作为企业价值观,并且一直在切身履行,与客户做一生一世的买卖。
2、重核心价值
OA系统功能甚多,企业对OA需求也趋于个性化,是满足个性化需求还是着重核心需求,成为OA选型的难点。显然,提高全员的工作效率不是靠某个部门、某个领导、某个人的效率,而是靠客户实现OA核心功能作用的结果,所以注重OA软件的核心价值,成为OA软件功能筛选的标准。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话,基本上遵循80:20定律,其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值,而其余的模块带来20%的价值
OA软件的核心应用有:流程审批、协同工作、公文管理(国企和政府机关)、文档管理、信息中心、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签。
因此抓住核心价值,考察OA工作流程、协同工作、项目管理的技术水准,成为产品选型的不二选择。
3、以综合成本为度量衡
很多客户的CIO或者信息化负责人,在评估OA软件的成本是,只是简单的考虑到公司在OA软件项目上的预算和供应商的报价,而忽视了OA软件部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等。所以,以综合成本为度量衡,成为OA选型成本上的标杆。
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