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重庆建筑施工项目管理系统开发

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经典管理定理二十三条

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一、 素养

蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家h卢维斯

点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无 碍于其处世行事。

二、统御

刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此*拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应 :鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行 为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样 盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特

点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则 :在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误

2、最重要的七个字是:你干了一件好事

3、最重要的六个字是:你的看法如何

4、最重要的五个字是:咱们一起干

5、最重要的四个字是:不妨试试

6、最重要的三个字是:谢谢您

7、最重要的两个字是:咱们

8、最重要的一个字是:您

提出者:美国管理学家雷鲍夫

点评:1、最重要的四个字是:不妨试试;

2、最重要的一个字是:您

洛伯定理 :对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家r?洛伯

点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通

斯坦纳定理 :在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家s?t?斯坦纳

点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理l?费斯诺

点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。

牢骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把
牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

提出者:美国密歇根大学社会研究院

点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。

2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。

避雷针效应 :在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,
利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等
避免雷击。

点评:善疏则通,能导必安

四、协调

氨基酸组合效应 :组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白 质。

点评:当缺一不可时,一就是一切。

米格-25效应 :前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计
者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。

磨合效应 :新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。

五、指导

波特定理 :当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索
论据来反驳开头的批评。

提出者:英国行为学家l?w?波特

点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。

蓝斯登定律 :跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。

提出者:美国管理学家蓝斯登

点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。

吉尔伯特法则 :工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。

提出者:英国人力培训专家b?吉尔伯特

点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。

权威暗示效应 :一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举
手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中
什么也没有。

点评:迷信则轻信,盲目必盲从。

六、组织

奥尼尔定理 :所有的政治都是地方的。

提出者:美国前众议院院长奥尼尔

点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。

定位效应: 社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休
息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子 。

点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。

艾奇布恩定理 :如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。

提出者:英国史蒂芬?约瑟剧院导演亚伦?艾奇布恩

点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。
七、培养

吉格勒定理 :除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。

提出者:美国培训专家吉格?吉格勒

点评:水无积无辽阔,人不养不成才。

犬獒效应 :当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境
里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。据说十只犬才能产

生一只獒。

点评:困境是造就强者的学校。

八、选拔

近因效应 :最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。

提出者:美国社会心理学家洛钦斯。

点评:结果往往会被视为过程的总结。

洒井法则 :在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然
而然会汇集而来。

提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。

点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。

美即好效应 :对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。

提出者:美国心理学家丹尼尔?麦克尼尔。

点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。

九、任用

奥格尔维法则 :如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。

提出者:美国奥格尔维?马瑟公司总裁奥格尔维。

点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能作出比你更差的事情。

皮尔?卡丹定理 :用人上一加一不等于二,搞不好等于零。

提出者:法国著名企业家皮尔?卡丹。

点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。

十、激励

马蝇效应 :再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。

点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。

倒u形假说 :当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就
没有作好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会
使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之
一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人亦将倒u形假
说称为贝克尔境界。

提出者:英国心理学家罗伯特?耶基斯和多德林。

点评:1、激情过热,激情就会把理智烧光。

2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。

十一、调研

特伯论断 :在数字中找不到安全。

提出者:美国经济学家w?s?特伯。

点评:数字是死的,情况是活的。

摩斯科定理 :你得到的第一个回答,不一定是最好的回答。

提出者:美国管理学家r?摩斯科。

点评:刨根得根,问底知底。

十二、预测

罗杰斯论断 :成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运,而是始终向前看。

提出者:美国ibm公司前总裁p?罗杰斯。

点评:只想随波逐流,难有理想彼岸。

萨盖定律 :戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。

提出者:英国心理学家p?萨盖。

点评:若选错误参照,必无正确比较。

隧道视野效应 :一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。

点评:1、不拓心路,难开视野。

2、视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。

十三、目标

巴菲特定律 :在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。

提出者:美国股神巴菲特。

点评:1、善于走自己的路,才可望走别人没走过的路。

2、特色不特,优势无优。

古特雷定理 :每一处出口都是另一处的入口。

提出者:美国管理学家w?古特雷。

点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。

十四、计划

列文定理 :那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。

提出者:法国管理学家p?列文。

点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。

弗洛斯特法则 :在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。

提出者:美国思想家w?p?弗洛斯特。

点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。

十五、参谋

波克定理 :只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。

提出者:美国庄臣公司总经理詹姆士?波克。

点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。

韦奇定理 :即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。

提出者:美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥?韦奇。

点评:1、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。

2、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。

十六、决策

福克兰定律 :没有必要作出决定时,就有必要不作决定。

提出者:法国管理学家d?l?福克兰。

点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。

王安论断 :犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会,但也失去了成功的机遇。

提出者:美籍华裔企业家王安博士。

点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。 十七、执行

格瑞斯特定理 :杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。

提出者:美国企业家h?格瑞斯特。

点评:好事干实更好,实事办好愈实。

吉德林法则 :把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。

提出者:美国通用汽车公司管理顾问查尔斯?吉德林。

点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动。

十八、信息

沃尔森法则 :把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。

提出者:美国企业家s?m?沃尔森。

点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。

塔马拉效应 :塔马拉是捷克雷达专家弗?佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射
信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。

点评:善藏者人不可知,能知者人无以藏。

十九、监督

小池定理 :越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放。

提出者:日本管理学家小池敬。

点评:自我陶醉不易清醒,自以为是不喜批评。

赫勒法则 :当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。

提出者:英国管理学家h?赫勒。

点评:只有在相互信任的情况下,监督才会成为动力。

二十、控制

横山法则 :最有效并持续不断的控制不是强制,而是触发个人内在的自发控制。

提出者:日本社会学家横山宁夫。

点评:有自觉性才有积极性,无自决权便无主动权

蝴蝶效应:紊乱学研究者称,南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流,几星期
后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因,经过一定的时间
,在其他因素的参与作用下,发展成极为巨大和复杂后果的现象称为蝴蝶效应。

点评:善终者慎始,谨小者慎微。

阿什法则 :承认问题是解决问题的第一步。

提出者:美国企业家m?k?阿什。

点评:你愈是躲着问题,问题愈会揪住你不放。

二十一、法纪

洛克忠告 :规定应该少定,一旦定下之后,便得严格遵守。

提出者:英国教育家洛克 。

点评:简则易循,严则必行。

热炉法则 :当人用手去碰烧热的火炉时,就会受到烫的惩罚,其有以下三个特点:即时性、预警
性、平等性。

点评:罪与罚能相符,法与治可相期。

二十二、改革

柯美雅定律 :世上没有十全十美的东西,所以任何东西都有改革的余地。

提出者:美国社会心理学家m?r?柯美雅。

点评:不拘于常规,才能激发出创造力。

达维多夫定律 :没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。

提出者:前苏联心理学家达维多夫

点评:只有敢为人先的人,才最有资格成为真正的先驱者。

自吃幼崽效应 :美国硅谷企业竞争十分激烈,以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点,所有公
司共同的生存之道是:拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为
戏称为自吃幼崽。

点评:1、自己不逼自己,别人迟早会逼你。

2、敢于对过去告一个段落,才有信心掀开新的一章。

二十三、创新

舍恩定理 :新思想只有落到真正相信它,对它着迷的人手里才能开花结果。

提出者:美国麻省理工学院教授舍恩。

点评:只有信之不疑,才能持之以恒。

吉宁定理 :真正的错误是害怕犯错误。

提出者:美国管理学家h?吉宁。

点评:不怕错误的人,错误往往也离他最远。

卡贝定理 :放弃是创新的钥匙。

提出者:美国电话电报公司前总经理卡贝。

点评:在未学会放弃之前,你将很难懂得什么是争取。

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