以项目管理为中心，打造企业核心竞争力

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

multi-sensor提供

[摘要]：项目管理就是管理变化与不确定性，组织创新活动的日益频繁为组织以项目管理为中心管理模式的形成奠定了坚实的基础。本文阐述了现代市场经济的本质特征与现代企业核心竞争力的内涵，引出项目与项目管理的概念和特点，给出了职能型组织与项目型组织的区别，分析了现代项目管理所面临的挑战，得出以项目管理为中心是提高现代企业核心竞争力的有效手段的论断。



目前，在全球最发达国家的政府部门、公司和军工企业机构中，项目管理已成为其运作的中心模式，如美国白宫行政办公室、洛克菲勒、美国海军实验室、杜邦、世界银行、美国美洲银行、IBM、摩托罗拉、AT＆T、诺基亚、波音、康柏、惠普、英国石油公司等均在其运营的核心部门采用项目管理的方式，取得了显著的效果。现代项目管理体系以基本实现专业化与标准化，当前正在向现代化与国际化的方向发展。项目管理对各类组织的发展所产生的巨大推动作用已引起学界、业界以及政府的广泛关注，需要我们重新审视。

一、现代市场经济的特征与现代企业核心竞争力的内涵
1、 现代市场经济的本质特征
知识经济的到来，信息技术的飞速发展为现代企业的发展提供了新的机遇和挑战，例如：工程技术不到五年就翻一番，而计算机技术则不到两年就翻一番。现代市场经济已展现出如下特征：科学技术飞速发展，技术和产品的生命周期不断缩短，创新活动日益普遍；市场需求向多样化，多层次和高水平发展；社会政治和经济形势复杂多变给政府以及企业的生存和发展带来新的机会和造成新的威胁；竞争仍然是世界市场的本质特征；企业的规模日益扩大，范围和内涵日益复杂。
现代市场经济环境的特点概括起来就是复杂性、不确定性、风险性与竞争性的加剧，这一切因素对管理思维、管理理论以及管理方法产生着巨大的影响。
2、 现代企业核心竞争力的内涵
从20世纪初美国科学管理之父泰罗提出科学管理至今，管理科学与技术的发展给人类社会带来了卓越的成就和不朽的文明。所谓管理，就是获取和开发各种有效资源，通过计划、组织、领导、协调和控制等手段，进行合理的资源整合、配置与再造，以便达成既定的组织目标的过程。管理一直是各国政府、企业、学界和民众关注的话题。管理是维系企业核心竞争力的纽带。
随着社会的不断发展，改变组织运行状态的创新性项目活动日益频繁，要求企业不断调整管理主线，由职能管理向项目管理转变，研究表明：战略管理与项目管理已成为企业成功的两大支柱。
从发达国家成功企业发展的历程来看，以项目为单元的创新活动在各类企业发展中处于战略地位。现代企业的竞争能力由低到高表现为产品和服务、技术、管理、人才、团队、机制、规则、理念八个层面，它们的相互交融和集中则构成了现代企业的核心竞争力。随着信息技术的飞速发展，知识的更新速度正日益加快，一个人的学习速度已难以赶上这种更新速度。因此，由来自不同知识领域的、已掌握那些企业所需知识的人构成团队来运作成为一种趋势，而项目正是以这种团队为基础来实现的。企业发展过程中对项目的运作与管理能力，已成为现代企业核心竞争力的最直接体现。

图1、企业核心竞争力的七个层次示意图

二、项目与项目管理
1、 项目
随着人类社会的不断发展，形成了各种组织，而企业则成为经济社会的重要构成部分。有组织的人类活动主要有两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如远古时期的“日出而作，日落而息”等日常活动，对于经济组织，则可称为“运营、运行”，如电信运营商的日常经营以及工厂生产线的生产活动，运行只需要按照既定的程序、规章制度，不断重复进行。一般来说，只是简单的、重复性的，虽然在每次的运行中可能会遇到新的问题需要解决，但只是少量的。一般的、常规的管理学科更多关注的是这种活动。另一类是可以改变日常运行状态的、具有一定目标的、临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如建设高速铁路、架设大的桥梁、实施不同区域的发展规划等项目，每个项目都有自己独特的条件和内涵，需要方案的重新设计、组织结构的调整，需要有所创新。针对项目的不同特征，研究项目管理，则起步在20世纪中叶。对组织而言，项目的成功意味着在新的平台上进行运作，不断的项目成功推动组织的发展。
由此可见，项目是具有目标、期限（起点与终点）、预算、资源约束与资源消耗以及专门组织的一次性独特任务。项目具有资源约束性、一次性、不确定性以及结果的不可逆转性等特征。
2、 项目管理
项目管理是在有限的资源约束下，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目涉及的全部工作进行有效地管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理是实现项目特定目标的一整套管理知识与方法体系。项目管理注重的是一定知识与经验平台之上的管理思想与方法。
项目管理与创新性柔性组织相对应，在知识体系上是系统工程思想、系统工程的方法的升华；项目管理理论是系统论、决策论、信息论、运筹学以及控制论的应用和发展；项目管理实践过程是控制科学与工程、管理科学与工程、具体专业工程技术等多个学科实践发展相关知识的整合。项目管理来源于项目实践，只有通过项目实践，才能得到发展和检验。

三、职能型组织与项目型组织
1、 职能型组织
职能型组织与“重实施轻规划、重控制轻沟通、重收益轻风险、重内部轻环境、重常规轻变化”的传统管理理念向适应，强调按职能进行管理，形成的组织结构有金字塔式等级组织结构或分散控制的谷仓式管理结构。存在的主要缺陷有信息传递速度慢、形成组织内部的信息孤岛、信息失真、组织机构官僚化、不利于创新、管理效率低、环境适应性差等多方面。现代市场经济条件下，管理组织结构的变革方向是组织结构扁平化、组织决策分散化和组织运作虚拟化。
2、 项目型组织
项目型组织是为适应现代科学技术飞速发展以及组织创新性活动日益普遍的形势而建立的创新性管理组织，其最大的优点就是资源配置的低成本与高效率。项目型组织针对项目管理与运作而建立，能够适应环境的变化，具有最大限度的柔性，符合组织发展战略、流程、结构、计量、激励、理念以及文化的整体性要求，能够最大限度地利用外部资源。其运作的灵活性与创造性为组织的进步与发展带来了巨大的机会。构成项目管理组织的项目管理团队注重目标的实现，注重项目管理文化、注重分工与协作已成为组织内部“训练有素的特种部队”。项目型管理组织相对于职能型管理组织来说，是一种最简单和最经济的管理组织，其负责人----项目经理具备多学科多领域带领项目团队开展创造性工作的能力。项目管理成为一种管理变化与不确定性的有效管理模式。

四、现代项目管理的特征与面对的挑战
1、特征
现代项目管理需要掌握的内容涉及范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、采购管理、沟通管理和集成管理九大知识领域， 现代项目管理涉及项目启动、项目计划、项目执行、项目控制以及项目收尾五个过程。项目管理是面对变化与不确定，提高企业竞争力与促进企业发展的关键，是成功的关键。其所带来的利益要远大于常规经营与日常工作。是一门共性方法，可应用于各个领域。众多成功企业的发展实践表明，以项目为中心是提高竞争力最为有效的途径。
现代项目管理经过近半个世纪的发展，取得了丰硕的成果，概括其特征，主要有如下几个方面：首先是面向成果，关注任务的完成；其次是注重知识的挖掘与整合；再次是基于团队，充分地借助外部资源；然后是面对变化与挑战，具有柔性和创造性；此外，通过共同远景、共同价值、共同参与、共同发展与共同分享体现出对人的充分尊重。
2、面对挑战
在现代市场经济条件下，企业在发展过程中需要不断开辟新的领域，需要大量的项目支持，现代项目管理面对的挑战呈现出新的特点。具体是：新的技术与商业机会不断增加、利益相关者不断增加（员工、股东、客户、合作伙伴）、环境变化不断加剧（市场竞争、经济形势、政策调整、政治、法律等）、随时间推移的项目重要性的变化、严格的工期、严格的预算、严格的质量指标以及资源的稀缺等因素。这一切新特点使得项目管理“最终使所有利益相关者满意”的最高境界难以实现。对现代项目管理的理念、模式、职能、方法与工具提出了更高的要求。

五、以项目管理为中心是提高现代企业核心竞争力的有效手段
现代项目管理按照其特征，可将其归纳为三个层次：技术方法层，主要是一些相对独立的技术和方法；系统方法层，强调的是一种综合集成型的方法和技术的有机集合；哲理层，强调的是一种思想，一种理念。与此相对应，现代项目管理体系包含知识体系、工作与职能体系以及工具方法体系。项目管理在结构上由时间维、逻辑维和知识维构成。项目管理的内涵和外延涉及到企业组织的核心层面。项目运作的成功，意味着企业在新的平台上的运作与发展，企业发展涉及众多项目，无论是自建项目还是外包项目，均必须按照项目规律进行有效管理。因此，按项目管理的理念、模式与方法改造企业的经营与管理流程，就成为提高现代企业核心竞争力的有效手段。具体是：企业全体员工要树立以项目为中心的经营与管理意识和为项目服务的思想，建立项目经理负责制，使项目经理作为项目的组织和执行者，对所负责项目的选项、论证、调研、计划、组织、实施、控制与收尾负直接责任；项目管理文化应成为企业文化的重要组成部分；调整企业组织机构的设置、部门职责以及工作流程，细化项目管理对项目费用、进度与质量的控制，不断提高项目管理水平，使利益相关者得到最大程度的满足；大力培养具有专业化与国际化水准的项目管理人才，提高项目运作与管理的水平。

六、结束语
现代项目管理的应用过程，是由经验型的传统管理转变为科学型的现代管理的过程。现代项目管理力争极大限度地利用组织的内外资源，优化工作流程，可以极大地提高组织的运营效率，这要求企业必须以项目管理为中心，提高竞争能力。项目已成为决定组织生存与发展的决定性因素。在未来的社会管理和企业管理中，项目管理在企业发展的创新活动中将扮演重要的角色。在宏观上，项目成功提高国家或地区的竞争力，在微观上，项目成功则提高企业的竞争力。推动项目管理在我国的专业化、标准化与国际化发展，普及最新的项目管理知识与技能，使之尽早与世界接轨，从整体提高我国项目管理人员的知识与水平，对提高我国企业的核心竞争力具有重要意义。

QQ在线咨询