敦煌网:新商业模式“给成功付费”
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这个敢于挑战马云的美女CEO,以及她的敦煌网,是如何创造出奇迹的?
在IT业打拼近10年
在创办敦煌网之前,王树彤有整整10年的IT职业经理人生涯,迈出了一个个扎实的脚步。
1991年,王树彤从北京电子工程学院毕业,随后进入清华大学软件开发与研究中心当老师。1993年,她一路过关斩将进入到微软(中国)有限公司,先后出任市场服务部经理和事业发展部经理。在微软公司历次的业绩评定中都名列前茅,是最年轻的中国经理人。1999年,敢于挑战的王树彤加入思科公司,任市场营销部总监。在思科公司高层管理人员中,她是惟一的女性,她所领导的团队被公司评为亚太地区最佳团队。
但在外企的任职始终让王树彤觉得施展空间有限,B2B系统所以当金山和联想联合投资卓越网并邀请王树彤加盟时,她过去了,出任卓越网首席执行官。王树彤相信,电子商务是一个高速增长的行业,具有美好的发展前景,同时她对自己的能力有着充分的信心。在网络公司普遍举步维艰的2001年,王树彤却凭借自己对营销的深入理解,采用大规模采购以降低产品价格然后让利给消费者的方式,她把卓越网带向赢利,迅速把卓越网打理成了中国网上第一音像店,并成为中国第一家实现盈利的电子商务网站。2003年,王树彤任BEA系统(中国)有限公司业务开发和市场总监。
2004年,在媒体一度消失的王树彤重新回到人们的视野,不过,跟随而来的是她创立的B2B电子商务网站敦煌网。敦煌是古代丝绸之路的起点,寓意敦煌网为中国中小企业架起一条网上的丝绸之路。
谈起创业的动力,王树彤说,创业不是为了财富,而是为了做对社会有影响力的事情,为了长久于心的伟大理想,通过创业和创新可能彻底改变人们的生活。之前经营卓越网的心得及面对企业的服务经验,使她对电子商务有了新的认识。在发达国家,无论是在商业理念、电子商务的熟悉程度和应用水平,以及整体的购买力等方面,都远远大于中国本土的消费市场。“我们看到了海外互联网的未来发展趋势,这是我们比较早看到的,是最好的掘第一桶金的市场。”
坚持获得了资本的青睐
作为一名创业者,王树彤也有着坚韧不拔的一面。
2005年5月,她初步搭建了团队,但是一笔已经签订合同的资金却没有到账,到深圳协调之后,投资方已经决定不再合作。
此时,王树彤毅然拿出自己的积蓄,团队剩下不到10个人,她还把办公室搬到朋友公司的IT部厕所对面20平方米的小房间,就这样,她的与众不同的交易网站——敦煌网上线了。
但敦煌网在推广之初,遇到的困难是许多人无法想象的。
最初在敦煌网“摆摊”的供货商只有30多家。这还是王树彤他们在江浙和广州磨破嘴皮说服的第一批卖家企业。
此时的王树彤随时面临着资金链的断裂,她必须找到新的投资。终于,她碰到了第一个肯认同她理念的投资人。这个人就是凯鹏华盈(KPCB)的汝林琪,同样的一位女强人。
王树彤清晰记得,2005年底,就是在圣诞节和元旦期间,北京最冷的时节,地点是在北京国贸中心。北方冬夜彻骨的寒风不停随着转门吹进国贸饭店的大堂,王树彤就在这样的寒冷中足足等待了两个多小时。
汝林琪开完会赴约时已经是深夜将近2点,或许是被王树彤感动,还有对她商业模式的认可,令王树彤欣喜的是,听完她的描述,汝林琪没有提阿里巴巴,而是决定把钱投给敦煌网。
同时也对王树彤说:“你的定位很简洁,要做的是不断地去验证这是对的。面对一个巨大的市场,其艰巨性犹如爬珠峰,很多人会死在半路,关键是你要找到正确的路径。”
凯鹏华盈这笔投资显得尤为重要,在此之后,敦煌网的销售额一路狂奔。仅2007年一个月就把2006年全年的交易额都完成了。在2007年12月,敦煌网已经突破了盈亏平衡线,此后,集富亚洲和来自欧洲的ATLAS也相继注资。
资本的介入助推了敦煌网的高速增长。根据德勤会计师事务所公布的数字,敦煌网过去三年年平均增长2561%.截止2009年12月,敦煌网的全球买家增至280万,分布在全球230个国家和地区。2008年通过敦煌网产生的国际贸易额近14亿人民币,2009年敦煌网逆市高增长,全年平台实现了25亿人民币的交易额。在“2009德勤高科技、高成长中国50强”榜单上,敦煌网以三年增长率1771%的成绩位列第五,成为连续两年荣登德勤高科技高成长10强榜单的唯一一家公司。
这些实实在在的成绩吸引了PE巨头华平资本。
今年三月,华平资本成功参股敦煌网,“早年我们刚创业时四处口干舌燥地找资本游说,一路只能是说说说,而现在情况完全不一样了。敦煌网与华平投资就融资的谈判不到三个月时间便敲定了。”王树彤倍感自豪。
在第三轮融资的支持下,除了提高客户体验等方面,王树彤表示还将增加平台的增值服务,不排除在相关服务领域里面进行收购。作为大型产业性PE的华平投资进驻敦煌网,将给敦煌网带来资金、公司治理和资本市场经验等方面的帮助。“这次融资中不存在对赌协议,”她告诉记者。
在王树彤的视野中,物流方案提供方将成为收购关注重点。目前有一种新型物流公司业态正伴随着出口B2B外贸的兴起而成长,这类公司如“出口易”,就国内网商-出口港-国际海运-海外买家之间的三段物流提供完整的解决方案。谋划这类新型物流方案企业,敦煌网显示出抓紧B2B外贸“出海口”的意图。
王树彤还向记者透露,他们打算在1-3年内上市,因为业务都基于海外市场,所以海外上市的可能性比较大。
全新的商业模式:“为成功付费”
在敦煌网上线后的最初几个月里,王树彤有过艰难,有过呐喊。
王树彤坦言,创建敦煌网之初最大的困难是外界对敦煌网模式的认知问题。大家普遍认为,有阿里巴巴了,你们还有可能吗?因此初期王树彤带领的团队花最多时间和精力做的就是对市场的教育。初期,王树彤还亲自带队到南方谈客户,批发商不信任敦煌网业务人员,甚至认为业务人员是骗子。后来,业务人员的百般努力终于取得了这些初期卖家的信任。现在,他们在敦煌网成功了,成为年销售额千万人民币的在线外贸商人,他们对敦煌网充满感激。
相对于国内市场的认知困难,在海外市场的推广方面,王树彤更有经验。“我们的海外市场推广手段,基本上都是基于互联网,除了搜索引擎营销、网络广告之外,今年还利用了Facebook/Twitter等社会化媒体,建立了一个富有粘性、促进口碑的买家社区。”事实上,奇迹已经初现:短短两三个月的时间内,敦煌网的Facebook已经拥有粉丝超过5000人。真正实现了“地球村”的理念,在这里,不仅世界是平的,而且大家都很近。
敦煌网的模式是“为成功付费”,这在全球来说都是创新的,王树彤是这个领域的开创者。它超越了单纯的信息服务平台,使海外广大的中小采购商直接采购中国商品成为现实。作为新生代的B2B电子商务平台,它有别于传统的向国内卖家提供信息服务和推广服务的电子商务平台。“我们没有国外现成的模式可以拷贝,这是最大的挑战。只是我们最早看到了海外互联网的未来发展趋势;互联网的创新是在中国,成功和生命力也在于创新。我们的创新使敦煌网成为了一个电子商务新时代的开创者。”
最后,王树彤对记者说,“做敦煌网本身就是一个社会事业,能给中国的中小企业带来价值,解决人才,交易,融资问题,不亚于做任何一项慈善事业,所以我会把这项事业进行到底。
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