OA未来之七个发展趋势

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　　随着企业信息化发展的浪潮汹涌，组织流程的不断的创新、提升，OA也在不断求新求变，最终OA将会脱胎换骨，全新的“智能型自动化的OA”将成为未来的发展方向，将更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等全面系统服务，演变成为企业的综合性强大管理С牌教ā? 作为我国机关企事业信息化的应用基础，办公自动化今后如何发展演变将对我国信息产业格局、机关企事业信息化的应用普及产生重要影响，那么OA未来几年将如何演绎?

　　可将其概括为“七化”：

　　人性化：传统的OA功能比较单一，随着功能的不断扩展，员工对功能的需求也不尽相同，这就要求系统必须具有人性化设计。未来OA的门户更加强调人性化，强调易用性、稳定性、开放性，强调人与人沟通、协同的便捷性，强调对于众多信息来源的整合，强调构建可以拓展的管理支撑平台框架，让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识，充分发掘和释放人的潜能，并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的意念、能力。其实“人性化”也即一种“自动化”。

　　无线化：利用3G无线新技术，使移动OA协同应用成为未来增长点，以3G为载体的移动OA协同应用将是管理的巨大亮点，实现无处不在、无时不在的实时动态管理。

　　智能化：随着网络和信息时代的发展，用户在进行业务数据处理时，面对越来越多的数据，如果办公软件能帮助用户做一些基本的商业智能(BI)分析工作，帮助用户快速的从这些数据中发现一些潜在的商业规律与机会，提高用户的工作绩效，将对用户产生巨大的吸引力。今后的发展趋势是OA软件本身将更加智能化，如可自定义邮件、短信规则、强大自我修复功能、人机对话、影视播放、界面更加绚丽多彩等等。

　　协同化：近年来不少企业都建立自己的办公系统，并上马了财务管理软件，还陆续引入了进销存、ERP、SCM、HR、CRM等系统，这些系统虽在提升企业效率和管理的同时，也形成了各自为阵的信息孤岛，无法形成整合效应来帮助企业更高效管理和决策。因此能整合各个系统、协同这些系统共同运作的集成软件成了大势所趋，将愈来愈受企业的欢迎。

　　因此未来OA将向协同办公平台大步前进，协同OA系统能把企业中已存在的MIS系统、erp系统、财务系统等存储的企业经营管理业务数据集成到工作流系统中，使得系统界面统一、账户统一，业务间通过流程进行紧密集成，将来还有可能与电子政务中的公文流转、信息发布、核查审批等系统实现无缝集成协同。强调协同，不仅仅是OA内部的协同，而应该是OA与其它多种业务系统间的充分协同、无缝对接。

　　通用化： 90年代初出现的“项目式开发OA”以及之后的“完全产品化OA”，但其满足用户“个性需求”和“适应性需求”、“低成本普及”方面则实在让人难以乐观，而“通用OA”是OA技术不断进步的结果，正如Windows最终替代了DOS系统，其更强通用性、适应性以及适中的价格，更符合用户的广泛需求，创造了大规模普及的充分条件，“通用OA”显然是符合未来软件技术发展潮流。

　　门户化： OA是一种企业级跨部门运作的基础信息系统，可以联结企业各个岗位上的各个工作人员，可以联结企业各类信息系统和信息资源。在基于企业战略和流程的大前提下，通过类似“门户”的技术对业务系统进行整合，使得ERP、CRM、PDC等系统中的结构化的数据通过门户能够在管理支撑系统中展现出来，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务，实现企业数字化、知识化、虚拟化，这时可能它不叫OA，换为更能体现其价值的名称如“企业知识门户EKP”、“管理支撑平台MSS”等，转变成为“一点即通”的企业综合性管理支撑门户。

　　网络化：网络和信息时代的日新月异，如何能将现有的OA系统与互联网方轻松的衔接是OA未来之势。如GOOGLE推出了网上在线的文档处理软件和电子表格软件，实现了网上办公的无缝衔接;微软Office 用户可直接在Office软件中搜索到与其工作相关的网络上的资源、用户可在Office软件中直接撰写自己的BLOG，并将其发送到网上的BLOG空间，实现移动办公。这给国内OA软件商指明未来一个前进方向，如何将现有的OA系统与互联网有效地衔接互动，将决定自己的竞争力、市场地位。 未来的OA将融合了协同、智能、门户、蓝牙等精髓，OA这棵“老树”必定绽放“新花”，脱胎换骨，重新焕发出迷人的光彩。