什么是无纸化办公
企业实施无纸化办公的手段就是上一套办公自动化软件,可实施以后纸张没有减少,反而用得更多了。有的企业或者部门上实施无纸化办公后,他们根本不愿意用计算机来处理工作,反而乐于用纸张的形式感觉牢靠些,甚至他们之间还存在攀比现象。办公自动化的发展为节约用纸甚至无纸化办公提供了可能性,例如电子邮件和互联网可以很方便地把有关的信息资料提供给需要的各方,当然也可以保存下来,而不必再以纸张作为下载体。
也有一些人认为无纸化办公加大了用纸量是暂时的,现在的大量用纸是为主未来的无纸化。实际上人们对无纸化办公的理解是很有限的,企业建立局域网,边上互联网就不仅仅是为了省点纸。当然办公费用可以通过建立无纸化办公系统可以得到不断降低,可建立系统的出发点应定位到提高办公管理水平上来。
目前关于无纸化办公的标准还正在形成,很多供应商的产品所包含的内容也大不相同。但大家心目中的系统应该包括:公文处理、电子邮件、会议管理、档案管理、信息发布、电子论坛、工作管理等内容。
实际上无纸化办公系统经过几年的发展,内容上、形式上都发生了很大变化。我国的无纸化办公系统经过从80年代末至今10多年的发展,已从最初提供面向单机的辅助办公,发展到今天面向企业级应用的大型协同工作管理。国内无纸化办公系统目前已经经历了三个发展阶段,实现了两个革命性的飞跃。从80年代中期起步的第一代办公系统以个人电脑、办公套件为主要标志,实现了数据统计和文档写作电子化,完成了办公信息载体从原始纸介质方式向电子比特方式的飞跃。
从20世纪90年代中期开始,随着以Lotus Notes为代表的工作流群件技术的面世,以及网络通讯技术的长足发展,无纸化办公系统发生了第一次革命性演进,第二代无纸化办公系统以网络技术和协同工作技术为主要特征,实现了工作流程自动化,实现了收发文从传统的手工方式向工作流自动化方式的飞跃。随着21世纪知识经济时代的来临,知识成为经济增长和社会发展及企业成长的关键性资源,最大限度地掌握和利用知识越来越成为企业与机构信息化建设的核心。对知识前所未有的重视,使以工作流为中心的无纸化办公系统开始提升到以知识管理为核心的第三代无纸化办公系统。
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