创新是移动办公OA系统的另一片发挥天地
企业知识的利用
通过企业OA系统对进行知识分发后,需要促进人员有效的对知识进行汲取,并对知识的转化进行评估和分析。这包括知识的查询,如提供出色的信息检索功能、知识关联、知识地图等使企业在业务过程中可以迅速地获得需要查找的信息;学习评估和考核,提供各种学习和测验工具;知识分析和统计,从各种角度分析知识的结构、内容以及被阅读的情况,判别知识的价值和人员的趋向等。
企业知识的创新
知识被汲取并加以利用后,又会在实践中产生新的知识。因此知识管理还需要利用创建、沟通、交流等手段让新的知识显性化,补充到企业OA系统原有的知识体系中,并重新进入知识获取、存储、共享、利用、创新的新一轮循环,以实现知识的不断更新和积累。这包括在日常工作中随时和便利的创建知识;新知识能够迅速进入原有的知识体系;与人力资源管理相结合,对知识积累的考核和激励;突破组织界限,进行动态的灵活的沟通交流,联合内外部的知识力量等。
企业各种知识从获取、整理、分发和共享、更新、运用、创新,是一个不断循环和反复的过程;通过这样循环模式实现有效的对知识管理,知识本身也得到不断的积累和沉淀,随着知识量不断增加和充分的运用,从而对企业管理产生越来越强的影响力。企业通过办公OA系统将知识管理从狭隘的文档管理,扩展到企业整体的业务和经营管理中,并与其紧密的融合在一起,从而通过知识管理实现有效的提升企业员工和企业组织管理的能力。知识管理,可谓是移动办公OA系统的另一片发挥天地。
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