企业门户网站的建设与推广方式
1、前言
由于政府的大力推进,网络知识的普及范围扩大,企业上网用户数量急剧增加,不少企业对网络从认识到认同,从被动接受到主动给网站提出要求,网络已经成为企业不可缺少的一部分。在经历2001年网络泡沫破灭6年后,互联网产业正在迎来它的第二个理性发展期。新浪网总裁汪延2005年9月1日在“2005中国互联网大会”的话来讲:“互联网产业正在迎来第二个春天,一个扎扎实实的春天。”但是,这并不代表网站成功机会就大。做互联网不能浮躁,要塌实。因此,本文以企业门户网站发展趋势为着手点,结合目前流行的门户网站功能以及常用的网站推广方法,尽可能完善的对企业门户网站建设和推广提供一个系统的参考。
2、企业门户网站的发展趋势
门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。通俗的说,门户网站指提供的涵盖某个方面内容的内容全面的信息资讯和服务的网站。而企业门户网站,则是为企业提供全面信息资讯和服务的专业的行业性网站,其实质是行业网站。用企业门户称呼是为方便理解。用户的需求推动着互联网的发展,最早是互联网需要多的信息集合于是出现了门户网站;后来用户需要在庞杂的信息中寻找准确的信息,就诞生了搜索引擎;再后来用户有了社交的需求,于是即时通讯工具(IM)开始火起来。企业门户网站的发展也是顺应互联网整体发展趋势,并做出自己的特色。以下3个方面是企业门户网站建设必须考虑的。
2.1、体现web2.0思想
门户网站在为了满足用户需求不断寻求新的模式,而这些新模式之间同样可能存在模仿和复制,但是有一点可以肯定,网络技术将起着重要的作用。各大门户将不断改变自己的网站功能,力求体现web 2.0 思想。关于web2.0定义的有很多种,被普遍公认的核心思想是是“用户创造内容,然后服务用户”。打个比方,如果web1.0是“新闻联播”,那么web2.0就“幸运52”,如果Web1.0是“大众媒体”,web2.0就是“快速消费品”。具体地说,就是模式上实现由单纯的从“读”向“写”,再向“共同建设”发展的目的。对企业门户来说,让企业参与到网站建设和发展的思路也是相同的,不同的是企业门户永远不可能完全抛弃web1.0这种“大众媒体”功能。
2.2、互联网的趋势是细分
从企业门户网站的内容来说,细分是对企业所属行业和企业所在地区进行细分。《电子商务世界》杂志认为,细分行业和领域将成为2007年行业电子商务网站竞争的热点之一,这实际也指出企业门户网站发展方向是细分市场。2007年3月25日在北京举行的“反思2006,补课2007”站长论坛上,中国化工网董事长兼总裁孙德良谈到未来互联网发展,他认为“细分是互联网未来10年的主要趋势”现在互联网信息爆炸式增长,每天能够增加一亿网页,如果不去细分那将成一个垃圾场。企业门户网站需要通过细分,满足企业用户更精准的找到需要的信息的需求。
2.3 企业门户网站与综合网站走向竞合
2007年,企业门户网站与综合门户网站将进一步走向竞合。在此之前,综合性网站一般包含了众多行业网站,将服务范围延伸入多个行业之中。位于综合行业网站中的各行业子网站与专业的企业门户网站之间长时间处于竞争关系,处于高热度下的企业门户网站不断地发展壮大并活跃起来,在经历了长期的竞争之后,逐渐开始形成了合作意识。综合网站有很大的用户数量,而企业门户网站往往拥有针对企业某种需求的产品,对综合网站企业用户的2次开发非常有意义,所以综合网站和企业门户网站合作是出发点是双赢。
3、企业门户网站的建设
按照传统的说法,一个优秀的企业门户网站,其提供的信息与服务要专业,网站信息要丰富准确,网站服务要高效便利经济。要达到这些基本的要求,首先网站运营者要有良好的心态,网站栏目设置方便实现企业理解,内容组织需要注意质量。同时,网站整体设计和网站功能对企业门户网的形象有很大的影响,企业门户网站建设过程中要考虑同类网站的竞争。
3.1 杜绝浮躁的心态
互联网充满了浮躁,这里面有互联网从业者本身的浮躁,也有媒体过分炒作的原因,但是主要是做事不够务实所造成的。心态仿佛和网站建设本身没有多少关系,但是对做互联网的人来说,这种心态下的网站建设往往会因为投机取巧而成为一种短期行为,直接影响网站长期健康发展,甚至决定网站的成败。虽然每天产生的网站很多,但是在网站建设中不浮躁的却很少。
浮躁的跟风和复制充斥了整个网络,2004年,hao123(一个程序简单但是实用的导航网站)成功了,一夜间就冒出成千上万个类似的导航网站;2006年,youtube(国外著名的视频分享网站)被google高价收购了,国内立刻出现几百个投入超过千万的视频网站。
“做互联网要踏踏实实、一步一个脚印,像走楼梯一样,不能太过浮躁,坐电梯虽然很快,但是电梯要是从12楼掉下来,就是粉身碎骨。但如果走楼梯,也就是摔到11楼半,顶多是一个骨折,在家休息一个礼拜又可以东山再起”。浮躁的网站决策者容易追求发展速度而忽略了网站质量,或者网站稍有发展就把目标无限扩大,他们的结果是大多数将会很快就死掉。所以,做互联网、做企业门户网站要杜绝浮躁的心态。
3.2 明确网站的定位
网站定位是否准确合理,直接影响到网站的整体建设和发展。“服务于中国及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商”是新浪的定位, “中国最领先的新媒体、电子商务、通信及移动增值服务公司” 是搜狐的定位。百度则声称要“根植于博大精深的中文世界,专注于做最优秀的中文搜索引擎”。他们的共同之处都是,在满足用户需求的同时发展电子商务。企业门户网站同样首先需要一个准确的定位,是专注于某个行业还是多个行业,以开展什么业务为主,要体现什么特色都需要在网站定位中体现出来。但是有一点是明确的,那就是企业门户网站本身的服务要明确。
3.3 整体设计和布局
网站的设计和布局关系到网站的整体形象,直接影响用户的浏览心情。企业门户网站首先要让用户感觉出来与个人网站或小网站的区别,要从企业用户的浏览习惯和感受进行设置3.3.1网站的风格
风格(style)是很抽象的概念,是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。整体形象包括站点的版面布局,色彩,字体,浏览方式等,比如迪斯尼的官方网站是生动活泼的,而IBM的官方网站则是专业严肃的,每一个网站都会给人们留下的不同感受,我们需要根据网站的定位做出网站特有的风格。而且这个风格要用户看起来舒服、顺畅,这样才会对你的网站留下一个“很专业”的印象。
3.3.2网站LOGO设计
Logo是网站的标志图案,logo最重要的就是用图形化的方式传递网站的定位和经营理念、同时便于人们识别。首先,logo是与其它网站链接以及让其它网站链接的标志和门户。也用于在于各个网站之间可以联接。而logo图形化的形式,比文字形式的链接更能吸引人的注意。在如今争夺眼球的时代,这一点尤其重要。其次,logo是网站形象的重要体现。就网站来说,logo即是网站的名片。另外,logo能使受众便于选择。一个好的logo往往会反映网站的某些信息,特别是对企业门户这样的商业网站来说,如果logo能让人轻易记住那是非常有利于网站的宣传的。
3.3.3 结合视觉流程
人们在阅读某种信息时,视觉总有一种自然的流动习惯,先看什么,后看什么,再看什么。在心理学的研究表明,一般的浏览习惯是从上到下、从左到右,在一个平面上,上松下稳而压抑。同样,平面的左松右稳。所以平面的视觉影响力上方强于下方,左侧强于右侧。这样平面的上部和中上部被称为“最佳视域”,也就是最优选的地方。在企业门户网站设计中一些推荐的信息或突出的功能通常都放在这个位置。当然,这种视觉流程只是一种感觉并非一种固定的公式,只要符合人们的心理顺序和逻辑顺序,就可以更为灵活地运用,在网页设计中,灵活而合理地运用直接影响到传达信息的准确与有效性。
3.3.4 用web标准布局
其实在我们在做设计的时候并没有过多的去考虑什么形式,最重要的是抓住客户的需求,把握网站的定位做处合理的布局,目前门户网站布局多采用web标准。web标准不是某一个标准,而是一系列标准的集合,这些标准大部分由W3C(一个知名的权威的民间组织)起草和发布,由于涉及到技术的原因,这里不做过多探讨,但是采用web标准后的网站拥有的的显著特征是减少网站臃肿代码并加速网站网页的打开速度。
3.4 网站基本功能模块
企业门户网站的功能是以满足企业需求为出发点,从技术上进行实现的。在网站建设前,必须对企业对网络的要求进行调查,还要从技术上分析是否能够实现。对企业来说,通过网络宣传产品,获得企业产品客户或销售渠道是主要的;宣传企业,提升企业形象是次要的;查看竞争对手发展情况和查阅行业资讯,学习先进企业相关知识,通过网络结交合作伙伴等也成为企业上网的一部分。由于企业门户网站的定位和栏目设置并没有一个统一,企业门户网站要满足企业的这些需求,必须具备新闻、信息发布、商城、评论、投票、搜索、排行、论坛等功能模块。
其中,新闻模块主要用来发布企业或行业新闻,这是网站最基本的功能。要值得一提的是的新闻模块能够方便支持制作新闻专题。如果说网站为了满足发展趋势而进行了细分,那么做专题则是在企业门户网中对同类细分进行组织。
其次,信息模块支持企业发布产品和企业广告信息发布,使企业宣传自己并获得商业机会的模块。商城则可以直接为企业在线交易提供平台,为企业直接带来效益。
另外,论坛可以为企业提供一个相互交流的平台,其它评论、投票、搜索、排行等功能都是一个企业门户网站不能缺少的实用功能模块。
4 企业门户网站线上推广
线上推广网站主要依靠搜索引擎,网站本身的设计就需要迎合搜索引擎。很多网站运营者并不知道网站推广和技术的直接联系,所以大部分网站只注重功能而忽略了代码设计的标准化。重构网站和搜索引擎优化的重要目的之一就是为了推广网站,他们的功能已经引起很多技术型站长的注意。
4.1 搜索引擎优化
搜索引擎优化(英文叫做Search Engine Optimization,简称为SEO)是指通过优化网站结构、网页代码和内容,使网站对全文搜索引擎友好,从而帮助全文搜索引擎的蜘蛛程序找到含有最好内容的网页,从而提高网站在搜索结果中的自然排名。由于目前多数网站的多数流量都来源于搜索引擎,可想而知,能够在搜索引擎上排名靠前对一个不出名的网站是多么重要。当然,搜索引擎优化属于技术问题,具体怎么操作,这里不做探讨。
有关搜索引擎,这里需要提一下竟价排名。竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式,由百度在国内率先推出。企业在购买该项服务后,通过注册一定数量的关键词,其推广信息就会率先出现在用户相应的搜索结果中。每吸引一个潜在的客户,企业只需要为此支付最低3毛钱的费用。当然如果存在竞争对手,那么谁出的钱多,谁就排在前面去了。
通过搜索引擎优化服务得到的访问流量是免费的,从而可以源源不断地获得新的客户而不需要为点击付出额外的费用,这是一种作为长期目标来进行的搜索引擎营销方式,但要达到理想排名的时间比较长,一般为2到12个月;采用竞价排名的好处是马上可以得到流量,但要为每个点击来付费,排名越高,价格越贵,长期做的话,费用会很大,所以只能是一种作为短期目标来进行的搜索引擎营销方式。
4.2 资源合作
通过与综合网站或知名行业网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的。
4.3 邮件群发
以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。邮件内容需要减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
4.4信息发布
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。
4.5 软文造势
主要在知名网站上发布文章,文章内容要具有可读性,而且不能被认为是广告,在文章不显眼的地方写上和网站相关的东西。对县级门户来说,在所属市的网上社区发召集贴也是一种不错的方法。
4.6网络广告
网络广告是常用的网络营销策略之一,网络广告的常见形式包括:Banner广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。正确选择广告主是值得考虑的。
当然还有其它线上方式,关键是看你如何利用互联网资源。这里也不是能一一说清楚的,只要你正确作好上面提供的几种方式,相信已经有很好的效果了。
5 企业门户网站线下推广
作为地区门户,合理有效的线下推广,不仅会很快在当地人群中留下深刻印象,达到快速传播网站的目的;还可以形成固定品牌,为网站运营者带来长期利润。一般来说,线下推广网站首先利用现有客户资源,然后通过与能实现双赢的商家或企业合作,实现网站运营者的目的。
5.1 利用现有客户资源
利用现有客户资源是一条捷径,其优势在于不需要花太多成本而能够快速获得效果。首先我们必须建立一个客户资源表,利用平时业务往来向其推荐这个网站。
5.2 战略联盟,实现双赢
在网站还没有推广出去之前,网站到底应该以什么姿态与企业或商家合作。我认为首先要对自己的网站有信心,同时要对网站的前景做详细分析并成文。其次,要考虑合作方的利益,寻找一个合作的切入点,这样才能保证合作成功。通常我们把企业在竞争与交易中双方都能获得自已想要得到的利益称为双赢,最常见的双赢式合作就是战略联盟,战略联盟实质上是一种资源的共享机制,它通过资源利用率的提高,使联盟双方均获得收益。
5.2.1与政府合作
网站首先要考虑与政府机构合作。权威新闻机构都是党政代言的角色,百姓信任度高,网站能与之合作既能体现地方门户的实力,间接成为政府代言人的角色,增加公司公信度,网站经营者身份也会得到相应的提高,企业门户网站的建立,对一个地区而言,它是一种服务,在某种程度上推动城市数字化进程,也可以为当地的发展作出贡献。
5.2.2与网吧合作
我们知道,网吧是目前多数用户接触的互联网的地方,那么这个地方作推广也最具实际效果。考虑到网吧用户对网络的利用程度,模仿hao123或265做一个导航网站并把电脑的首页都设置为这个导航站。当然我们的最终目的是推广的我们的门户站,所以一定要通过文字显红、广告等手段突出目的站。
5.2.3与商家合作
与商家的合作可以从网站频道入手,例如针对本地特产、本地旅游景点和著名企业找到相关负责人商谈。通过与他们的合作,即起到对外宣传城市,带动本地经济的作用,又提升了网站形象,丰富了网站内容,同时还创造了盈利手段。
以上列举的3种合作对象是网站推广中必须重点考虑的,合作成功与否将直接影响到网站的发展和赢利。
5.3其它线下推广方式
这里主要利用传统的广告形式进行宣传,达到宣传的作用。
5.3.1车身广告
即在车身上打广告,首先我们要利用公司的服务车做车身广告,如果在经济比较发达的县城,我们也可以考虑在公交车上做广告,但是需要相当的广告费用的。
5.3.2墙体广告
目前城市内部一般不允许做墙体广告,在允许的部份墙体上的广告费用是比较高的,那么我们的对象主要考虑在乡镇刷墙。乡镇刷墙主要考虑墙体广告语,不过至少需要带上网站的地址。
5.3.3邮寄DM单
DM是英文direct mail advertising的省略表述,直译为“直接邮寄广告”,即通过邮寄、赠送等形式,将网站的宣传资料送到消费者手中、家里或公司所在地。需要提醒的是,DM单制作一定要简洁,纸张不能太差。
5.3.4发宣传单
对网站推广来说,通过宣传单的形式可以迅速让人知道这个网站,同时加深现有用户对网站的印象。
5.3.5活动宣传
通过成功策划一场有针对性的活动,达到网站宣传的作用。活动内容应该选择城市大众感兴趣的,同时有利于网站宣传。
当然,网站推广还有其它有效的好方法,并且也是需要根据实际情况不断变化策略。网站推广是一个动态的长期的过程,需要对网站发展趋势作出正确判断,对互联网的经济走向有正确把握,这都是需要在实际操作中不断积累的。
6 结 论
网站的发展趋势是垂直化和细分化,是从网站竞争转向网站竞合,企业门户网站的建设首先要顺应这个趋势,对企业行业和地区进行细化,内容组织要更加精准,同时需要与知名综合网站和行业网站进行合作,尽量满足企业对网络的需求。其次,网站需要具备专题制作、排行榜、投票等功能,开发出有竞争力的企业软件提高企业门户网站名气。另外,企业门户网站建立后,要充分运用网络推广方法和现实中的宣传渠道,让越来越多的企业认识并熟悉这个网站,接受并使用这个网站,最终达到企业和网站双赢的目的。此文仅为提供为方法参考,具体操作还需还具体情况而定,切勿盲目全盘采用.
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