协同办公OA软件产业进入标准争夺战

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“引擎化”是平台化oa系统的第一标准

从生物系统论的角度看，人体之所以是一个有机的生态系统，是因为具备四个重要全身性器官：输入营养带走养分的血脉、反馈各器官状况下达行动指令的神经系统、分布各个器官抵抗感染、杀灭病毒的淋巴系统和遍布全身可以无缝衔接替换的皮肤系统。

同样，从IT系统论的角度看，OA系统必须是有机的生态系统，才能称得上是基于平台化、模块之间紧密协作的系统，而让OA系统成为有机系统同样具备四个重要的全局性引擎：将系统各模块的信息变化进行反馈和下达指令的消息引擎;把人、财、物、时间和信息资源在系统中进行流转的工作流引擎;打通内外部系统之间数据孤岛、实现数据一体化的数据引擎;实现信息展现和应用自定义的门户引擎。

正是这些系统内部的协同引擎，会让用户在使用过程中体会到系统的有机性和生态型，增强了用户体验和系统的黏着度，这些引擎技术的研发目前已经有所突破，但技术还仅限于以OA软件、浪潮软件等为数很少的企业所掌握。

“插件化”是平台化的OA系统第二标准

从OA软件多年来的客户实践来看，大部分单位内部各部门、各层次人员的IT素质参差不齐，业务管理和组织管理的模式弹性化变化，以及科学管理的水平高低各有不同，因此，循序渐进的推进OA系统建设是IT管理的基本原则。

如何支持OA循序渐进的满足客户的关键业务需求、经常性需求、偶发性需求、个性化需求和持续挖掘出来的未知需求呢?“平台化”当仁不让的成为首选，但是如同计算机，只有一个主板和CPU是不够的，在不同的阶段，我们需要增加不同的设备，如U盘、DVD、视频卡、打印机、扫描仪……，这些就是计算机的外设和插件，同样对于平台化的OA系统，也必须基于工作流引擎、消息引擎、门户引擎、数据引擎的基础上，能够持续的追加和调整不同的功能插件，才称得上是真正的平台化。

以OA软件的iThink系统为例，清晰区分关键业务需求、经常性需求、偶发性需求、个性化需求和未知需求，完善OA平台的适配器和应用接口， 遵循SOA开发规范，持续开发支持热插拔和微内核的应用插件，如项目管理、外部邮件、视频会议等等，实现插件化的OA应用，是平台化OA的又一标准。

“自定义化”是平台化的OA系统第三标准

管理的同质性，决定了OA的核心功能和常用功能具有共性，但是管理的差异性又决定了OA的个性化功能和偶发性功能在不同的单位里，会相差很大!尤其是不同单位的管理模式、管理风格和工作作风不同，信息化所处的阶段不同，因此对OA的阶段性需求不同，而且需求是在阶段性变化的，这就要求OA系统本身具备DIY(Do it yourself)能力，也就是自定义能力。

以OA软件的iThink为例，可以实现门户自定义、菜单自定义、流程自定义、表单自定义、组织结构自定义、权限体系自定义、群组自定义、知识地图自定义、公文稿纸自定义、数据源自定义、信息源自定义、常用工具自定义、系统开关、应用开关等等，通过这些自定义组合，客户可以方便的量体裁衣，不需要编写一行代码，就可以定制符合自己个性、管理特色和发展阶段的OA系统。

很显然，具备强大自定义能力，是客户零成本、零周期实现实现个性化的重要途径，也是平台化OA的重要标准。

“构件化”是平台化OA系统第四标准

“人不能两次踏入同一条河流”是古希腊唯物主义哲学家赫拉克利特的一句名言，同样的道理“任何oa厂商不可能两次踏入同一个需求”，任何单位都有自己的个性化需求和偶发性需求，面对个性化需求和偶发性需求，很难通过自定义完全实现，尤其面对OA系统中增加业务管理需求的时候，个性化定制开发成为不可避免的道路。

软件企业最大的成本是人力成本，一旦进入项目定制开发的道路，成本就面临失控;同时一旦进入定制开发道路，漫长的开发周期也会让项目进入失控的境地。因此如何实现快速开发，缩短开发周期、降低开发成本成为OA系统成功的关键。

“构件化”开发是一种基于分布对象技术、强调通过可复用构件设计与构造软件系统的软件复用途径，如果OA平台中部署了大量的成熟构件，通过构件的调用进行新功能的开发，项目周期可以缩短80%，项目成本可以下降80%，显然，这是客户个性化定制开发而且成功实施OA系统的唯一出路，因此“构件化”也自然成为平台化的重要标准。

“兼容化”是平台化OA系统的第五标准

信息化的今天，每家单位都将面临着不同的桌面软件、互联网应用、业务系统、移动应用;每家单位都将面临着不同的数据库、中间件、操作系统;每家单位都将面临着不同的网络环境和服务器，而且他们的信息化现状随着时间的推移在持续的演变过程中，如何有效的保护IT历史投资，预防未来IT风险，成为OA系统成败的关注因素。

因此“兼容性”成为平台化OA系统的重要标准。是否支持跨平台、跨中间价、跨数据库、跨语言应用?是否支持各种网络拓扑部署、负载均衡和应用集群?是否支持跟Office、RTX、电子签章、USBkey等常用软件的嵌入?是否支持跟ERP、CRM、HR、BI、企业邮箱等各种业务系统之间的集成和数据互通?这些是平台化OA兼容能力的重要体现!

平台化越来越像是一个基因，已经渗透到了企业整个IT系统中的各个层面，而选择符合标准的平台化才是保障企业IT成效的关键，历经一、二十年的技术发展和客户实践，“标准”终于开始建立，相信成功率也会因此大幅攀升，有道是，得标准者得天下，让我们拭目以待，谁在未来的IT市场中引领风骚?