从企业国际化谈协同办公的建设

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今年是中国加入WTO五周年后的第一个年份，随着中国加入WTO的逐渐开放，中国企业面临新一轮的国际化。国内不少的企业都跃跃欲试要实现国际化。可是什么才是真正的国际化?是不是产品卖到国外去就是国际化了，还是在国外建几个分公司或办事处什么的?

实际这几种都不能算做真正意义上的国际化，真正的国际化首先要从以下几点出发：

一、思想意识国际化

思想意识的国际化是指在企业经营管理的过程中，要有一种国际化的意识。例如设计一个产品，你不但要想到符合中国人的使用习惯，还要考虑到西方人甚至某一个国家的人的习惯。例如中国是点头是表示认可同意，而印度人则表示拒绝;在比如红色在中国是表示喜庆的颜色而在其他国家则是非常忌讳的颜色……这样的情况还有很多。

而这种国际化文化和意识如何快速的传达到企业的每一位员工那里是一个企业经营管理者应该好好思考的问题。另外，企业在国际化进程中也不能为了国际化而国际化，不能因为国际化丧失了企业根本核心的东西。这就是说国际化意识要和企业核心文化相结合。在不同区域展示不同个性化产品的同时，不能脱离企业的核心思想。如一个企业的主题文化是美，无论怎么变化，美这个主题不能变，只是在不同国际区域用不同的方式表达，如在拉丁美洲某些国家以胖为美，而在某些国家以瘦为美。不管是胖还是瘦宣扬的主题是让每一个人更美。

所在企业门户的建设中我们也要考虑到这种情况针对不同国家区域要建立不同的分子门户，这些不同的门户要能够适应不同区域的文化习惯和文化需求，同时门户的核心主题要公司的企业文化核心保持一致。

二、企业流程标准化

企业国际化另外很重要的一项工作是标准化。只有遵守国际标准才谈的上于国际接轨。目前国际上标准越来越多，如何保证这些标准能在自己的企业里切实得到执行，很重要的一个手段就是把标准融入到企业的流程管理中。严格执行标准流程的最佳方法就是流程电子化，让计算机来规范流程避免过多人性化的因素。这方面国际工作流联盟也为大家做出了很大的贡献。一套完善的工作流程管理系统也是落实企业流程标准化的一个重要工具。

三、企业人才国际化

现代企业的竞争是人才的竞争，企业国际化很重要的是人才的国际化。在人才国际化的过程中如何让来自不同国家和地区，具有不同文化背景的人才，充分发挥他们的特长，才是企业人才国际化的一个重点。在这里除了硬件环境外，一个适应国际化人才反战的协作平台，也起到不可忽视的作用。

很多大型企业集团都在构建一个事业自己企业人才的协作交流平台。联想企业的国际化在不断保障管理资源的情况下，依托地方性人才、企业人才系统和信息系统，建立起完善的管理服务，人才保障网络系统和信息资源系统，使联想的国际化战略在适时、适地、适量、适配的实施协同执行保障成为可能，并在不同的区域经济市场条件下进行了有效的运用。

四、经营管理数字化

在现代化的国际竞争中除了人才的竞争以外，很重要的一项是信息获取和信息处理能力的竞争。当前的中国绝大多数企业在协同执行保障上个人因素较多，信息化资源不足。这就需要企业有一个很好的数字化的支持平台，可以快速及时的采集各地的数据进行分析处理，更根据决策模型给出建议。企业的经营管理过程也只有借助数字化管理工具，才可以做到更加客观和科学。

从国际化企业到企业的国际化是一个不断变革的过程，一个企业要想在国际化竞争大潮中保持不败，就必须从思想、流程、人才、管理等多个方面进行进行全方位的变革，充分利用现代化的管理工具，更要注重借鉴其国际化企业的经验，使自己的企业变成一个真正的国际化的企业。充分运用现代管理工具，运用人力资源管理、协同知识管理等管理软件协助企业更好的进行变革。在选择管理软件厂商时，不光看软件，最好是能选择本身有国际化经验的厂商。