OA办公自动化软件的集团项目信息管理
XXX集团业务包含农牧与食品、化工与资源、地产与基础设施、金融与投资等四大板块基本产业集群。而项目管理是地产、金融等项目驱动型组织最重要的管理模式,项目驱动型组织的管理特点是高度的专业化,往往需要市场、技术、营销、财务等各团队以及客户的大量参与和配合。对于项目驱动型企业而言,由于其收益来源于项目的完成,项目风险涉及到项目本身的属性以及外界多变的环境,特别是在面临项目群和项目组合管理的时候,项目管理能力将成为产生战略风险的重要原因,从而直接影响到项目驱动型组织战略目标的达成。
问题分析
宏观项目战略管理的缺失
由于房地产行业自身的特点及其业务的诸多不确定性因素,目前市场上没有真正适合房地产行业的专业管理软件,大多数企业都是在办公软件的辅助下手工进行项目管理,而项目成本核算和资金管理、项目的进度计划管理、项目合同管理等信息等都分别离散地存在于财务软件、项目管理软件、合同管理软件中,缺乏一个能集成多个项目概貌的项目信息管理通道,使管理者面对项目群和项目组合管理时很难有效地对多项目的平衡关系进行决策,使企业面临很大的战略风险。
项目信息资源管理缺失
项目多种管理属性产生的信息来自多个独立的异构系统,一方面,造成项目进度计划控制、项目资金预算等信息的缺失使得项目难以按预算完成;同时许多企业在用财务核算软件中的项目辅助核算功能,对项目的成本费用、收入进行归集,财务对业务信息的反映永远是滞后的。
由于财务软件的限制,项目不可能进行工作任务的分解,所以财务对项目成本的核算都是面向整个项目的,造成项目中的各个分子任务的责任人没有数据来支持对他的考核评价,形成项目内部的大锅饭体制。
最重要的是,大量来自异构系统的海量信息,带来了西蒙所说的“信息财富导致注意力丧失”的问题,大量信息孤岛的存在,使管理管理者无法实时掌握所需要的信息,项目的过程决策和控制出现瓶颈。
项目知识管理的缺失
由于没有集成的项目信息管理平台,房地产项目开发的分析考核、过程管理、技术文档、合同、供应商管理等形成的信息是零散的,不能做到项目之间的经验共享,也无法对经验型知识进行沉淀和共享,同时,由于没有先进的信息资源管控手段对各种信息资源进行从采集、储存、加工、权限分配、共享到创新转化全过程管理,项目的知识管理也难以做到。
流程分析
房地产行业的项目管理涉及到:立项、融资、前期准备(手续、拆迁等)、勘查设计招投标、设计监控及费用、施工招投标、施工监控及结算、甲供材料采购及结算、楼盘销售等。每个环节都有大量的审批流程需要进行规范化管理。
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