节约成本 银行发力网上银行业务
“节约成本”成为银行今年财务管理的关键词,记者获悉,大力发展网上银行业务成为不少银行的选择,一些银行正通过加快推出新的网上银行功能、频繁推出网银营销活动,以吸引更多客户选择通过网上银行的渠道办理业务,达到减少银行运营成本的目的。与此同时,网上银行业务也被确定为部分银行新的盈利增长点。
银行加大网银推广力度
目前商业银行大部分个人业务都可以通过网上银行办理。对于银行而言,客户选择通过网上银行的渠道办理业务,意味着相应的银行营业网点的业务量减少,可减少银行铺设营业网点以及维系营业网点的众多费用。这在今年为应对金融危机需要压缩成本的年份显得更有意义,因此网上银行成为不少银行今年重点推广的业务。 如交通银行今年2 月份推出了境外人民币网上支付业务,并且免收货币转换费;工商银行年今年初对电子银行系统进行了全面升级,升级后,网上基金业务板块新增了基金漫游和基金转指定功能,网上保险业务板块新增了险种转换、追加、部分赎回等功能。
不光是国内银行,在国内营业网点偏少的外资银行也加大网银的推广力度。继去年10 月推出全新版的个人网银业务后,东亚银行还推出了Shopping 卡、支付宝充值卡等网上支付功能,抢占日益壮大的网上支付市场。与此同时,网上购物的兴起也让网上银行迎来新的发展机遇。专注新经济研究的艾瑞咨询数据显示,2008 年中国网络购物成交额突破千亿,达12818 亿元,同比飙升128.5%,而整体网上支付市场的交易规模更是从2007 年的976 亿元飙升到2008 年的2743 亿元,同比迅增181%,其中网络购物、航空客票的贡献最大。
将成为新的盈利增长点
节约成本是银行今年大力推广网上银行业务的重要原因。民生银行表示,面对2009 年较为严峻的宏观经济形势,民生银行将大力发展电子银行业务,降低银行的运营成本。通过不断推出创新的产品,提供更好的服务,开展更丰富多彩的活动,促进客户更多的使用电子银行业务。与之相比,兴业银行更是致力于将电子银行业务打造为业务成长的动力和新的盈利增长点。
兴业银行表示,该行正积极拓展电子银行服务空间,广泛缔结战略联盟,推进综合化经营,通过不断提高服务附加值,将电子银行打造成为银行业务成长的驱动力和新的盈利增长点。在今年1月份,兴业银行就助力好百年家居网上商城开业,为好百年家居网上商城提供跨行网上支付结算平台。这也是国内首例基于银行自身建设的跨行网上支付结算平台的网上商户。数据也显示,目前通过兴业银行电子银行(包括电话银行、网上银行、手机银行)渠道办理的业务占其全部业务量的比例已将近35%。
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