城市商业银行　核心业务升级不容易

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近日，齐鲁银行与神州数码联合宣布，由神州数码为齐鲁银行实施的新一代核心业务系统成功上线。自3月28日一次性成功切换上线后，至今该系统已平稳运行两个多月，日均交易量超过10万笔。这也是国内城市商业银行核心业务系统一次性成功切换上线的代表性案例。

齐鲁银行的探索正是目前国内城商行探索的缩影。齐鲁银行的前身是成立于1996年的济南城市合作银行，由济南市16家城市信用社和1家诚信社联社共同组成; 1998年更名为济南市商业银行; 今年6月6日，正式更名为齐鲁银行。2008年3月，齐鲁银行开设了首家异地分行——聊城分行; 同年11月，开设了首家省外异地分行——天津分行。从2009年到2013年末，齐鲁银行将持续推进“转型、扩张、上市”三大战略。

在转型方面，除推进传统的经营、管理、业务流程、服务渠道转型外，齐鲁银行还将着力推进组织架构转型。在业务扩张方面，齐鲁银行制定了立足济南、依托山东、环绕渤海、服务江北的跨区域发展战略。配合公司三大战略的需要，IT发展被提到了重要的支撑地位。

从2007年开始，齐鲁银行与神州数码合作开发新一代核心业务系统。新核心业务系统采用了国内首创的ModelBank架构，包括了本外币对公、对私业务，覆盖了存款、贷款、支付结算、银行卡、中间业务等银行最核心的业务要求。ModelBank架构实现了以客户为中心的经营理念，支持银行各业务系统间客户信息的方便互访，实现了信息共享，提升了银行对客户的识别和分析能力，为今后银行向客户提供个性化、多元化服务及产品的交叉销售提供了信息基础。

项目开始以来，齐鲁银行成立了由董事长亲自挂帅的项目指导委员会，并成立了专门的项目办公室。新系统涉及的范围非常广，一共涉及到30多个外围系统，以及人民银行、银监会、外管局等第三方系统，还涉及到银行的业务人员和IT人员，在系统的研发设计中也碰到了很多观念的碰撞。最主要的差别，就在于银行作为系统使用者，有很强的使用惯性; 而神州数码的IT专家则认为银行的管理模式应该向先进的IT系统靠拢。在不断的磨合中，新系统终于顺利上线。

从设计理念上来看，ModelBank架构设计灵活，采取了高度模块化、大量参数化的设计，有助于提升银行快速推出新产品和新服务的能力。同时，新系统的业务处理模式更加灵活，既支持现有的分散模式，也支持未来的集中模式，能更好地满足未来业务处理模式的变革。最重要的是，系统具备良好的纵向及横向扩展性，便于银行未来业务和规模的快速扩张。

“金融海啸为中国银行业的发展提供了千载难逢的机会，而现代银行业的竞争，很大程度上已经演化成为IT治理的较量。”神州数码集团董事局主席郭为表示。

随着金融体制改革的不断深入，城市商业银行转型加速，大力拓展业务空间，并向跨区域经营发展。在这种背景下，一个架构先进、功能完善、易扩展的核心业务系统将为银行未来的业务发展提供强有力的技术支持，也是银行核心竞争力的重要组成部分。建设新一代核心业务系统成为当务之急，这也给金融IT服务市场带来了可观的市场增长空间。

“核心业务系统改造相当于一次换心手术，技术难度和带来的风险很大，银行必须慎重选择供应商。”神州数码专家表示。在国内金融IT服务领域，具备“换心”能力的厂商并不多，而国际供应商的解决方案经常“水土不服”。神州数码先后帮助国家开发银行、东亚银行、摩根银行等成功搭建了核心业务系统，是国内惟一能提供高端金融IT服务的本土服务商。