手机支付“冰火两重天”
热
银行掀起“掌上理财”热潮
除了打电话和发消息,手机的理财功能正越来越“抢眼”。手机从原来单纯的通讯工具,发展到一种新型支付工具,如今正向综合性理财平台转型。银联、银行和第三方支付平台都欲从中分一杯羹,使理财尽在“掌”握中的消费习惯被越来越多的客户所接受。
据记者了解,近年来全球移动支付业务呈现快速增长态势。85%以上的日韩等国消费者使用手机支付,通过手机实现POS支付,购买地铁车票,甚至已经可进行移动ATM取款。在国内移动支付暗战不断升级的情况下,中国银联联合第三方支付瀚银科技推出“手付通”这项基于手机技术上的新型电子支付产品。
目前,“手付通”向客户主打安全和大额银行卡支付这两大功能,可以提供信用卡还款、预约名医、账单支付、手机充值、公用事业费账单缴费和酒店约定等各种类型的现场支付。而且“手付通”采用了金融业的高级别智能安全专利技术,用硬件加密的方式保障信息安全。
手付通的相关人士介绍,客户只需在手机的SD卡槽里插入一张智能字符卡,不需要定制手机。手付通最新推出的卡宝,已经成功实现了直接在POS机上进行消费的非接触式手机刷卡的现场支付。
此前客户使用手机银行面临的最大难题是并不兼容所有品牌和型号的手机。而记者近日了解到,交通银行(601328行情,爱股,资金)(601328,股吧)依托高效安全无线网络,正式推出新一代手机银行“e动交行”,最大的特点是同时支持WAP和客户端两种使用模式。这有效克服了手机应用难以覆盖所有手机型号的老大难问题,工商银行(601398行情,爱股,资金)(601398,股吧)也在6月底推出了手机银行(WAP)3G体验版。工商银行相关负责人表示,该行手机银行(WAP)自2008年7月份推出以来,发展势头强劲。截至今年5月末,手机银行用户已超过360万。
冷
运营商手机支付延迟上市
早在今年4月,上海移动就对外宣称,集成有支付功能的SIM卡在未来两个月内可望实现量产,移动用户只需更换一张成本在50-100元的SIM卡,就可以在麦当劳、星巴克里“刷手机”买单。然而3个月过去了,记者了解到,摆在合作商户里的移动支付终端使用者寥寥,由于目前还在小范围的测试阶段,各大移动营业厅的客服人员也对移动这项手机小额支付业务十分陌生,而究竟何时推向市场还没有具体的时间表。
“还没有人用过这个终端。”位于曹家渡的星巴克安装了一台外形看起来酷似POS机的移动支付终端,可是这家商户负责收银的店员并不了解具体怎么用手机通过终端支付的整个操作流程。目前在上海已经有麦当劳、星巴克、宜芝多面包房等多家商户安装了类似POS机的终端。记者在上述商户调查时发现,支付终端已经安装了半个多月,不少店铺的移动支付终端至今还是无人问津。
当记者在上海移动位于南京西路上的一家营业厅咨询申请手机小额支付业务时,这里的客服人员向记者表示,对此项业务完全不知情。“用手机直接支付?用手机卡?”客服人员告诉记者:“这里只有信用卡绑定手机号每月扣费的手机钱包业务。”
公开资料显示,今年4月,上海移动宣布启动手机小额支付业务,用户届时无须换手机,只需更换一张SIM卡,就可在移动合作商户内直接“刷手机”买单,并且这种集成有支付功能的SIM卡在未来两个月内可望实现量产。
记者了解到,目前上海移动只是招了募部分体验者和工作人员一起小范围地进行试用体验,至于何时正式向市场推出还没有具体的时间表。
专家观点
手机支付条件正在成熟
手机支付以简单易行、避免现金交易等优点获得不少人青睐。可查资料显示,手机支付在韩国和日本都有着一套比较成熟的服务体系,随着各方面合作的不断完善,手机支付带来的利益和影响也在不断的扩大。知名咨询公司Informa对电信和媒体行业的预测显示,移动支付的全球交易总价值将在未来5年时间内增长12倍,到2013年,将有近3000亿笔,价值超过8600亿美元的交易是通手机进行支付的。在中国,根据上海电信提供的数据显示,今年我国手机支付市场规模可以超过19亿元。
然而,美国软件安全技术研发机构日前警告,这种方式迄今存在严重安全漏洞,带来巨大欺诈风险,甚至可能是欺诈者今后“最大的犯罪机会”。他表示,尽管手机付费目前大多仅限小额交易,但欺诈者可能会采取“细水长流”的策略。如果他们从每个手机用户那里拿走5美元,累计下来就能获得一大笔钱。
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