CAD应向服务化转型

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从微观上看，金融危机背景下，需求减少，企业竞相展开价格战，利润进一步减少，经营压力加大。回避价格战的正途，是从求同转向求异，通过差异化、多样化，利用不可比因素，寻找自己的生存空间。而造成差异化、多样化的竞争效果，最主要是依靠产品创新。所以产品创新对于中小企业的重要性，在面临危机时，比在平时更加明显。

从宏观上看，金融危机背景下，中小企业面临产业升级的迫切需求，途径就是要推动制造业产品的数字化创新发展，由目前的资源投入推动转向技术投入推动，改善产品结构，向高技术附加值产品要效益。产品创新具有战略意义。

过去不创新都有活路，企业就不去创新；现在不创新就没有活路，会给中小企业提供一种动力。从这个意义上说，国际金融危机对中小企业发展又是机遇，抓住创新，中小企业可以转变生产方式，及早进入下一代经济。

用户不满意

用传统的设计工具和设计手段，创新的效率十分低下，无法有效缩短产品开发研制周期，要在短时间内开发出适销对路的新产品十分困难。

应用CAD技术可以提高企业的设计效率、优化设计方案、减轻技术人员的劳动强度、缩短设计周期、加强设计的标准化和多样化。

更主要的是，CAD一旦与新的生产方式、业务模式结合起来，可以产生低成本实现产品多样化的效果，使企业从单纯依靠规模经济打价格战，转向依靠范围经济获取高附加值。

经过多年的推广，CAD技术已经较广泛地应用在机械、电子、建筑等行业。但是中小企业应用CAD的情况并不乐观。目前全国中小企业使用二维CAD的仅占7.0%，使用三维CAD的仅占5.9%。当然，不是所有业务都需要CAD。根据自身业务需要应用CAD，对于创新无疑是十分有利的。但是，在如此低起点上，谈利用CAD创新，还有许多障碍有待克服。

根据CECA国家信息化测评中心2007年7月发布的《全国中小企业信息化调查报告》显示，在已开展的31项信息化业务中，三维、二维CAD的企业满意度位居倒数第一、第二，其中三维CAD满意度仅有22.9%，二维CAD满意度仅有25.7%。可以说，用户不满意制约了中小企业利用CAD进行产品创新。

分析原因，第一，产品价格昂贵，不适应本土需要是一个原因。国外的CAD软件技术购买和后续升级的高昂成本、对国内企业的不熟悉、售后服务非本土化；国内缺少具有自主版权的核心软件，这在制造业、装饰业、建筑业更为突出，难以符合行业越来越多样化的需求。第二，企业无力单独把握信息化，是建设的主要障碍。第三，认为信息化效果不明显，是中小企业排在第一位的建设和应用障碍。

服务要加强

要想让CAD真正支撑起中小企业产品创新，我认为解决问题的途径有以下三个重要方面：

第一，要树立服务导向的意识。目前的CAD供应商要转变观念，从单纯技术观点，转向服务的观点。要从产品定位转向服务定位，按照SaaS的方向，提供CAD服务；中小企业对服务主要关注的是简单应用、成本、实用和适用；

第二，要用社会化服务的思路推进中小企业CAD应用。通过服务平台、服务产业的方式，使分散的中小企业共享技术平台、ASP平台资源，以节省中小企业CAD的成本，而不是搞CAD的小生产。南海纺织城共同服装设计平台，建起一个，带动一批，辐射一片，类似做法是适合中小企业特点的；

第三，要顺应互联网规律搞CAD。互联网产业的规律是统一开放的平台业务与多样差异的增值业务分离，形成上下呼应，这样才能成势。CAD研发也要注重技术平台与技术产品的适当分离。要形成CAD基础软件支撑系统（平台）与不同行业、不同业务增值产品分离、通过开放的API协作发展的格局。如果每个CAD开发商都想包打天下，从系统一直做到最细的行业模块，不跟别人分工合作，这个行业就不是一个协作网，而成一锅粥了。事实上，在价值网络和服务的时代，想什么都做，必然什么都做不好。不如形成利益相关方的多赢。