SaaS和云计算：软件业互联网化双驱动

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2006年以来，SaaS和云计算相继受到了高度关注。SaaS和云计算正在成为无所不包的“基于互联网的软件服务”的代名词，业内对SaaS和云计算对IT业的影响做着各式各样的推断。许多业内专家相信，随着新型软件服务模式的兴起，SaaS和云计算将全面取代传统的软件开发和交付模式，重塑传统软件业务。

SaaS对传统软件业的冲击在所难免

软件服务可以说是云计算应用的先驱。通过购买一项服务，而不是直接购买软件产品，企业能够直接使用最新的软件，没有复杂性和管理成本，也不需要进行升级。SaaS（软件即服务）就是一种通过互联网提供软件服务的模式。在该模式下，企业无需购买软硬件、建设机房和招聘专业技术人员，只需支付一定的租用费，便可通过互联网享用相应的软件、硬件和维护服务，降低企业投入成本。

SaaS一经推出，就备受业界关注，尤其得到了为数众多的、缺乏资金和人才的中小企业用户的支持。多数企业开始相信，SaaS应用可以比传统的On-Premise软件有更多的好处，诸如更低的成本和更简单的部署等。

正是因为用户的认可，才引得众多软件业巨头纷纷进入该领域，使SaaS市场的竞争愈演愈烈。到目前为止，SaaS做得最成功的是美国的Salesforce.com，截至2009年1月31日，Salesforce.com的净付费用户总数已超过105万。在截至1月31日的第四财季，Salesforce.com的总营收为2.896亿美元，较上年同期增长34%。整个2008财年，该公司的总营收为10.77亿美元，较上年增长44%。公司高级营销副总裁Phill Robinson曾说过：“SaaS是计算领域中即将发生的变革。在这场变革中，传统软件业将前所未有地被撼动。”甲骨文CEO Larry Ellison也公开表示：“SaaS将是未来软件交付方式的潮流。”

有分析师认为，在经济衰退的条件下，Salesforce.com等专门从事SaaS模式的软件制造商显然要比其他软件制造商的情形要好很多，因为购买SaaS产品的前期成本相对来说是比较低的。技术咨询公司Nucleus Research的分析师Rebecca Wettemann说：“软件作为服务进行发布并通过订购发售，这种方式的前期成本以及后续投入都相对较少，并且风险较低。”

可以预期，一个“可通过互联网获得即时应用和体验的服务浪潮”正在来临，未来，SaaS将取代自建IT系统，几乎所有包括应用软件在内的数据都存储到“云”里。随着SaaS模式在软件领域获得重大突破，未来，传统软件企业的商业模式尤其是盈利模式将发生巨大改变，由版权及单套软件销售转向服务维护收费。在此大趋势和背景下，SaaS管理软件的产品和服务将更丰富和完善。

云计算是否会颠覆软件商业模式

云计算（cloud computing）是分布式计算技术的一种，其最基本的概念，是通过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多台服务器所组成的庞大系统经搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户。通过这项技术，网络服务提供者可以在数秒之内，处理数以千万计甚至亿计的信息，实现和“超级计算机”同样强大效能的网络服务。

更广义的云计算市场也正在逐步形成，它为供应商提供了全新的机遇并催生了传统IT产品的转变。包括微软、Google、IBM、Amazon、VMware等在内的多家公司，无论是硬件公司还是软件公司或是平台技术公司，几乎所有的IT厂商都在努力向云计算靠拢。据美林预计，未来五年内，全球云计算市场规模将达到950亿美元。届时，将有12%的软件服务采用“云计算”。IDC预测，到2012年，IT在云服务上的开支将超过420亿美元。

诸如Salesforce之类的大型SaaS厂商已逐渐不再是仅仅销售和开发独立SaaS应用，转而销售基于云的开发概念。Salesforce公司平台研发部主管Peter Coffee表示，开发者开始把不同的在线服务当做应用程序“元组件”。例如，开发者可以使用Salesforce的Forces.com作为核心用户界面和应用程序逻辑引擎，可以使用亚马逊的Web服务作为一个可升级的托管平台，使用Google Docs作为协作工具。Salesforce已经与这些厂商建立了合作关系。

云计算正在迅速走向成熟，业内人士开始考虑，云计算是否真的会颠覆软件商业模式？

计世资讯分析认为，云计算将赋予互联网更多的内涵并改变互联网企业的运营模式。过去几乎所有的应用都是装在用户端或者局端数据库上运行，但今后通过云计算，更多地应用能够以互联网服务的方式进行。

软件业发展呈现三大趋势

当前，软件和互联网行业已经呈现了三大发展趋势。第一，通过互联网使用软件的用户将越来越多。2008年9月，皮尤“互联网和美国人生活项目”发布的一项研究结果显示，尽管美国许多人不知道“云计算”这个术语的含义，但大约70%的在线用户使用“云计算”技术，超过50%的在线美国用户使用网络电子邮件服务，比如微软的Hotmail、谷歌的Gmail和雅虎的e-mail电子邮件服务以及在“云”中存储照片、视频和数据，或者使用通过互联网发布的办公应用软件，比如字处理、电子表格等。

第二，软件互联网化日益明显，软件和服务的界限会越来越模糊。根据著名研究机构IDC的统计，2008年全球在线软件服务总收入超过40亿美元，而且到2009年底可能达到107亿美元，年增长率将达到21%。在巨大利益的驱动下，无论是互联网业的巨头，还是软件业的领军者，都在不遗余力地加入到软件与互联网相互融合的大潮中。微软商务部总裁StephenElop表示，微软所有的企业软件，今后都将以服务的形式提供。他举例说，像Exchange、SharePoint、Office Communications Server等商务应用软件，要么已经包含在“云服务”里了，要么是马上就要进行。他强调，“像Word、Powerpoint以及其他一整套的应用软件，最终都会包括进‘云服务’中。”

第三，在互联网上开发、部署和交付软件服务是大势所趋，而云计算在其中充当了重要的角色。随着技术和服务的进步，云计算与软件的关系将会变得越来越清晰。云计算作为一种应用模式将成为更多企业和个人的选择。

当前的金融危机将进一步推动这一趋势的发展。云计算为企业在经济衰退中获取和使用IT技术提供了一种更便宜的方法。这种成本优势的吸引力将极大地放大，特别是对于中小企业，而中小企业市场无疑是各国经济复苏计划的关键所在。（中国信息产业网）