笑谈企业咨询的秘密之算命先生版
几个做销售的朋友一起去X山旅游,一群爱侃的人凑在一起,一顿云山雾罩的神吹是少不了的。突然看到一栋平房前面伸出一个大大的幌子:铁嘴铜牙。下面一行小字:不灵不要钱(管理专家:提供专业解决方案)。
销售都是在江湖上混了N久的人了,论察言观色,也觉得自己是个半仙。于是乎,满不在乎的嘻嘻哈哈的继续前行。老A迟疑了一下,问大家:看看这个地方人来人往,应该很准吧。又补充了一句:反正不灵不要钱,咱去看看热闹,如何?(客户产生了咨询的需求)
大家想想,反正闲来无事,到哪里都一样。就当看热闹也可以啊。于是一群人一拥而入。老A是发起者,于是乎凑上前去,观察了一下算命先生,颇有点仙风道骨的模样模样(顾问的年龄与客户信任度是有对应关系的)。算命先生一眼就瞄到了老A,张口问道:先生天庭饱满,地革方圆,但印堂发暗,最近必有磨难,本仙替你算上一卦如何?(顾问的要诱导客户的需求)。
老A心中纳闷啊:我还没说啥呢,他咋知道我有事情呢?不由得暗生敬意。坐到前面,问算命先生:请问如何算法?
算命先生心里偷笑:就你进来之后看着我,不是你有事,谁有事?于是拿出一个价格表:相面50、摸骨80、批八字100、求签100、爻卦200(相当于顾问不同的咨询工具)。然后抱着双手,摆出一副爱算不算的姿态。(顾问的自信是必要的)。老A看看,也不好意思讲价,于是就说:那我求签吧。
算命先生不露声色,心中暗喜,今天开张了(相当于顾问签订咨询合同,打单成功)。于是拿起一个签筒,交给老A,煞有介事的说:心中要想着要算的事情,摇吧,掉出来一个就可以。
老A跪在神仙塑像前面,认真的摇来晃去,终于出蹦来一个。老A捡了起来,交给算命先生。就听算命先生读到:欲攀仙桂入蟾宫,岂虑天间欲放君。忽遇一般音信好,高人自送领头人。然后问道:请问先生所问何事啊?(收集资料和信息)
老A说到:想问问我的工作
算命先生捋捋胡子,沉吟了一下:先生可是问升职之事啊~~(初步分析)。
啊字尚未说完,老A一下跳了起来,说:先生果然是神仙
算命先生淡然的摆摆手:少安毋躁(终于确定了诊断课题)。心里叨咕:我的啊字后面还有还是呢,你丫没让我说完啊。
然后拿起卦签,接着说道:这签里已经说的很明白了,你的仕途远大,不过最近有些坎坷(先褒后贬,是顾问表达的基本顺序)。
老A频频点头:先生高明。公司准备提拔我当销售部副经理,不过已经传了很长时间,就是不下文件啊。
算命先生心道:你给的资讯太少了,我判断不出来啊(继续调查研究)。于是接着说道:应该是有小人作祟。不过么~~~
老A又跳了起来:是啊,我估计就是老B对我不满,他也想争这个职位,谁知道他做了什么?
算命先生慢悠悠的说:无欲者不能损其分毫。这个事情么,不用着急。在七八月份应该有结果,最迟不超过十月(实施的期限)。
老A心有不甘:现在是五月,我已经等了三个月了,还要那么长时间啊
算命先生眼睛一瞪:这种事情,心急不得。心里暗骂:你个猪头,我还没告诉你阳历还是阴历呢,要是阴历,你丫还要等半年(顾问一定要掌握项目的进度和时间)。
接着又说道:不过,最近一段时间你要修身养性,切不可做恶事。否则有损阴德,升职之事就前途难料了。(解决方案要提出必要限制条件)
老A深信不疑,恭敬的问道:先生,那我该注意些什么问题呢?
算命先生心想:你爱做些啥,我咋知道啊。我得勾引出来你想做啥。于是不露声色的说道:荣辱不惊,贵大患若身。(即使最简单的方案,也要用复杂的方式描述)
老A挠挠头,没听明白啊。于是接着问:那先生,我给领导送点礼如何?
算命先生微微一笑:有之以为利,无之以为用。是为利用。(而且最好没有结论)
老A一竖大拇指:先生果然高深,我知道该怎么做了。
算命先生笑而不语,目的达到了:就是让你丫自己去选择,把简单的事情说复杂了,要不然我收啥钱啊(低级的顾问是提出解决方案让客户判断优劣,高级的顾问要提供不同的解决方案给客户选择,最高明的顾问是让客户提方案,自己来推荐)
老A赶紧掏出钱包,说道:谢谢先生指点。
算命先生有点着急了,不能走啊,今天就指望你交房租呢。于是说:先生,世事难料,人生不如意者十之八九。不过么,心诚则灵。
老A没听明白,问道:先生说的是什么意思啊?
算命先生说:我这里可以替你升疏,保佑你仕途平安,不过你要诚心啊。(顾问要在恰当的时机推销服务)
老A忙不迭的掏出一沓钞票,交给算命先生:多谢先生(深入咨询合同签订)
于是算命先生拿出一张黄纸,抄起毛笔,在上面稀里哗啦画了一通,满纸都是神仙才认识的文字---道符(相当于顾问的专业技术),然后把黄纸点着,嘴里念叨着咒语(也相当于顾问的专业技术)。做法完毕,又拿出张黄纸,画了一张符,叠好交给老A,说道:这个是免费送你的(顾问一定要让客户感觉到:花的钱值得,即使你没做什么),切记,不可离身。心里暗暗得意:我不相信你不洗澡。
老A虔诚的接过符纸,小心翼翼的收好,挥手而去。算命先生关上房门,数了数钱,不错,房租够了。房门一响,算命先生赶紧把钱藏在身后,让客户看到有损形象(顾问也要主义给客户正面的形象)。一看,是自己的女人。
女人问:今天生意如何?
算命先生说:要是天天这样就好了(顾问也很少天天有项目做)。哎,现在生意越来越难做了,我们这行,真不如和尚。坐在庙里,生意就上门了。(和尚不用象顾问那样去打单的,这是最根本的区别)。
女人说:你省省吧,你会念经么?(顾问也不是万能的,有各自的专业领域)。别做梦了,回家吧。(~~~~哭,顾问可是经常出差的)(IT168)
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