今年：经济下行中软件商寄望SaaS的突围

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

进入09年，在经济危机还不知何时见底的阴云下，表面看来，面对经济危机带来的负影响，我国的IT企业（特别是软件企业）似乎变得有些沉寂有余，活力不足。而深入行业本质以后，你会发现，时下IT业正处于激烈的战斗状态，他们表现气象万千，积极储备能量，审时度势，勇敢地挑战“来临的暴风雨”。

削减IT开支骤现危机

近来，经济萧条使削减开支成为各行各业的主声调，而种种迹象表明，IT支出的削减似乎成为首当其冲的角色。

欧美地区表现得非常突出。雷诺车队高管称，“车队的IT部门将拼命省钱，以配合车队和FOTA的预算削减计划”。2月25日，美国第二大汽车制造商福特汽车公司高管亦表示，公司09年的IT预算支出计划削减了20％，达约3亿美元之多。此前，美国福里斯特调查公司（Forrester）作过市调，发现在2008年削减了IT总预算的公司达43％，暂停可随意支配的IT经费的公司达24％。在此形势之下，去年底Gartner发布报告，大幅下调了09年全球IT支出的预测。

我国企业由于受金融危机的影响比欧美要小，因此IT开支的削减没有那么大的幅度。有观点认为，大企业的IT预算变化不大，影响大的主要还是在中小企业。甘肃白银有色金属集团等企业负责人就表示，现在工业企业市场已经受到冲击，只要业绩一出现下滑，就会考虑削减经营管理成本，很可能最先被削减的就是信息化的投入。

据了解，我国时下有不少中小企业主认为，他们现在最为关心的是生存问题，所有的资源均将向生产和销售等核心业务倾斜，而对于IT支出，除非与核心业务紧密相关，否则暂时不会考虑。这折射出IT应用多年来的一个尴尬：软件供应商所提供的软件虽然一直在努力向企业的核心业务靠拢，希望成为企业的“刚性需求”，并且他们相信已有不少的软件服务达到这一目标，但在中小企业看来，除了财务管理等极少数的信息化以外，其它的并不是必需的。如今这一软肋被危机时期完全放大了。

一个不争的事实是，这对我国以中小企业为主要服务对象的软件供应商来说，危机感正在迷漫开来。在波及全球的金融危机面前，软件商老板们明显感觉到了生存的压力骤然加大。经过这样一场“浩劫”，未来的几年，到底有多少软件企业能够存活下来，谁也不得而知。软件供应商们开始了艰苦的思考，未来的出路在何方？

稀有的抄底并购

业内分析认为，由于经济危机对我国大型企业经营的影响不是太大，它的IT预算变化也不会很厉害。与此类客户业务密切相关，我国主流的软件商老总们也信心满满，认为他们的经营情况未来仍然会处于不断增长中。对于这场经济危机，正像甲骨文CEO埃里森说的那样：“金融市场一泻千里的同时，也意味着会产生更多机会，包括并购的机会，因为此时的并购成本只会更低。”国内有部分软件企业同样认为，这恰是有实力的企业一个抄底并购，趁机进一步拉大与竞争对手差距的机遇。

用友是其中之一。用友老总王文京称，08年公司就花费5亿多元进行了4项并购：3.8亿元收购方正春元，4500万元收购特博深CRM业务，900万元收购宏图天安税务软件业务，1450万元收购上海天诺房地产软件业务。用友09年只要有适合的对象还将并购进行下去，选择购并的对象重点仍然是国内在行业与用友有互补性的企业或者竞争性的企业。

金蝶是其中之二。金蝶最近一起并购发生在09年的早春二月，其并购的深圳市商祺软件技术有限公司，是华南地区的零售连锁行业软件产品提供商之一，其客户覆盖百货商场、医药连锁、家电建材、图书音像、美食广场等行业。金蝶方面负责人表示，此次并购揭开了09年金蝶实现新行业扩张战略的序幕。

当然，与国外甲骨文等一直以并购为拓展业务常态的公司相比，我国管理软件企业的并购行为只能算是“毛毛雨”，并且只有极少数的一二家才敢这么做，表现得也相当谨慎。

那么国内更多的IT企业他们目前又是如何应对这一场经济危机的呢？

政府需求拉动

我国的信息化之所以能够得到迅速发展，这是与国家一直采取的积极扶持政策分不开的。面对金融风暴，政府拿出了4万亿人民币的投资规模来拉动内需，当然IT企业同样是惠顾的对象。在此背景下，与其它行业一样，目前政府的拉动成为了很多IT企业维持效益的主要手段之一。

据国内一知名软件企业的销售经理黄先生讲到，现在中小企业的常规信息化需求（软件的许可拥有）量正在减少，要发展甚至生存必须寻找新的需求点。黄先生称他现在就把与政府的合作作为了主要的业务方向，“由于在金融危机之前公司推出了SaaS模式的电子商务服务型平台，正好切合了这场政府拉大内需的‘过冬战略’，因此去年四季度以来公司获得了不少政府的合作项目。本人也收获不小。”

而国内的电子商务领导商阿里巴巴同样是大展拳脚，借着行业影响力，通过与政府的频繁合作，推广其SaaS模式电子商务套餐战略，同样战果辉煌。08年底，阿里巴巴与广东省政府联合启动了“广东省中小企业电子商务启航工程”，利用电子商务帮助中小企业过冬。阿里巴巴还与浙江、江苏等省市政府展开了类似的合作，其动作之大让人惊叹。

在今年“两会”期间，身为人大代表的王文京以企业信息化厂商代表的名义，提交了一个议案：提议将企业信息化作为第三批拉动内需的国家战略。他的理由是强企胜于救企，而信息化是已经证明了的强企重要手段之一。此举看得出，软件企业希望政府拉动需求之心很急切。当然，无论提案通过与否，从阿里巴巴等厂商的收获来看，政府拉动是一定的。

不过对于这一现象，有业内人士谈了不同的看法，在信息化建设上，政府投资式的需求只是扶持性质的，还不能视为“刚性需求”。IT行业要从社会组织那里获得持续不继的需求动力，改变“软性需求”形象，还得靠IT企业自己去深入钻研一个社会组织的核心业务，真正融入到社会组织的核心需求上面去，如是这个行业才抓住了本质，才有希望。

寄望SaaS式免费

那么在这样一种经济下行的环境下，除了政府拉动形成的需求以外，IT领域还有没有其它可能的趋势性需求出现呢？答案是肯定的。

08年10月， Gartner曾经发表研究报告预计，到2012年全世界的SaaS应用市场规模可倍数增长到148亿美元。Gartner在世界范围内作了大量的用户调查，发现如今有37%受访者表示，将规划采用SaaS取代传统的许可应用模式，以进一步达到降低总体拥有成本、控制费用支出的目标。SaaS模式已经广受国外用户欢迎，并因此业务模式而成长起来了一批国际型SaaS厂商。

我国除了近年来SaaS概念的热炒之外，在这一应用市场，国内也正在悄然发生着一些变化。

08年，国内一家软件商为羊绒制品厂商荣仕雅构建了一个B2C电子商务平台，同时将电子商务平台与ERP管理系统相融合，达到在线直销的同时，实现企业内部管理的目标。该企业负责人透露，这一内部管理系统采用的是SaaS模式。

经营粮油的北京京派集团去年也租用了一软件商的SaaS平台，实现了收购、储存、加工、物流、销售、财务的一条龙管理。

去年底，北京王府井百货集团正式上线了SaaS型供应链管理系统。在经济下行时大型零售企业在SaaS产品应用上的表率行为，是否是SaaS厂商在09年会以零售业为突破口，期望实现规模性增长的一个信号呢？

事实上，面对中小企业削减IT开支的压力，不少软件厂商和软件用户确实想到了正受到业界广泛追捧的SaaS（软件服务化）。吸引大家的原因是，SaaS从其诞生之日起，就以低成本、低门槛为标签。既然信息化被公认是企业提升管理水平和核心竞争力必不可少的手段之一，那么在普遍紧缩银根的情况下，中小企业如何才能依旧享受到信息化带来的好处呢？在经济下行时期，SaaS被认为是中小企业最好的信息化应用模式。因为在SaaS模式下，一般情况是软件商通过互联网将信息化产品免费提供给用户在线使用，软件商负责进行实时的免费升级，负责运行环境等维护，用户按需订购服务，并支付不多的年费，而不需要一次性投资大笔资金，技术维护人员也不需要。IT业内将这种免费形式形容为“SaaS式免费”：软件免费，服务收费。

据国内一知名管理软件厂商老总最近称，该公司09年的一个重要战略就是：将公司的一部分信息化产品独立出来，免费提供给用户使用，并且一年内不收取任何费用。他称，在经济困难时期，公司理应回馈广大中小企业用户。当然，公司的目的还是借此希望培育大量的SaaS用户，而将规模性收益寄望给了长远的未来。该老总称，“如今有我们这样想法的软件企业不在少数。因为根据世界软件业的发展趋势，软件商经营从许可模式走向服务模式，转型SaaS厂商将是未来的发展方向。而当今时期正是开展SaaS业务的大好机会。”

谁也没有想到，一场罕见的爆发于世界范围的金融危机，被软件厂商寄予了孕育SaaS市场的厚望，他们会梦想成真吗？（IT168）