[原创]关于建设信息系统支撑体系的建议

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一、 信息系统应用与分布

1、 分销管理系统

当前公司使用XXXX公司的INTERLINK分销王构建公司分销管理体系，经过两年的实施应用，分销系统已经应用于公司营销和生产采购方面，主要用于经营部订单分解和生产下单，及部分厂部也有应用，通过一段时间以来的观察，发现许多功能模块出现应用错位。加上公司进入系统化管理后，必须将分销系统与生产和财务等系统整合应用，因此必须对系统进行必要的整合，整合过程中要注意系统兼容和数据交互。

现代企业的分销系统，往往包括分销门店管理、物流与资金管理、数据采集与分析、客户和会员管理等多项功能，因此，公司当前仍有许多功能有待实施。同时，根据公司的实际需求，仍有可能增加和增强分销管理系统的功能和模块。

2、 生产与物料管理系统

当前公司的生产管理主要借助于早期自行开发的生产分货与计件工资管理程序，并由此建立了相应的业务操作流程。随着公司业务的不断发展，此系统已经无法满足公司生产管理的所有需求，因此，当前生产管理当中的仓储、生产开单、和应付款等已经由正在实施的K3系统接手。从管理发展角度看，未来公司要将整个管理进行整合，必须为几款系统建立良好的交互平台。

3、 办公与内部沟通平台

（1）办公平台：建立统一的网站式的内部办公平台，用于公司日常办公和行政事务的管理和协调。配合当前企管部的组织架构和行政流程梳理，个人觉得有必要直接配合建立具有完整功能的办公平台，特别是工作流的自动化，应该尽可能地得到支持。具体办公系统功能及使用说明见另一份报告《办公系统选型建议》。

（2）内部沟通：除办公平台提供的内部短信和邮件功能以外，为保障公司的高效运作，公司应建立立体的内部沟通机制，包括内线电话、手机、OA精灵（办公平台工具）、企业邮箱等，如果可能，还应建立基于远程需求的如视频和电话会议等沟通工具。全面改善公司当前沟通不便的现状。关于公司信息系统和网络架构的说明，参见《07工作计划》一文。

4、 财务与行政管理系统

当前公司在财务方面使用两套软件，分别是用友U8财务软件和金碟K3系统，金碟K3系统除了正常的财务，如应付应收等，还将包括采购、仓储、人力等其他功能，因此造成分销王与K3功能上的交叉，且各行其是。因此，在后续的整理当中，须对几个信息系统进行必要的整合，保障数据链条的统一和及时准确。

二、 信息系统需求分析

1、 稳定、安全的程序和数据存储服务

无论是分销还是财务和生产管理，都要求有一个稳定、安全的数据存储环境，前面所列各系统数据库目前均基于MS SQL Server2000，同时，随着这些系统的作用越来越大，成为公司的关键业务系统，其对数据安全的要求也越来越大，根据IT技术应用方面的现状，应建立起一套具有冗余、副本和热备份的立体数据存储结构来保障系统的正常运行和数据的安全和稳定。

在这样的一套存储系统中，我们可以保障数据库系统的高质量运行，可以应付大部分的系统故障，如：拓机、系统崩溃、关键硬件损坏、磁盘损坏等情况。但是无论怎样的保险的系统架构，运行环境的恶化仍然可能带来意外的损坏，因此，首先应保障系统机房内的空气质量和温度等情况。

建立起尽可能保障的硬件环境后，对于故障现象的预防和处理成为日常管理的主要手段。如应当每天检查服务器运行状况、经常性地查看系统日志、养成良好的工作习惯等等。

2、 数据备份与冗余冗错

再好的运行环境和硬件条件，没有相应的配套管理办法，也无法发挥应有的作用。作为公司关键业务系统的服务支撑，网络机房需要建立起一整套相匹配的管理和维护规则，否则一切只能是白费功夫。一个优秀的机房管理人员，应当做到每天都对服务器的运行状态进行检查，至多一周要查看一次系统和安全日志并打好系统补丁，建立磁盘消耗图表等工作。所有的工作，几乎能占用一个普通技术人员的一半以上工作精力。因此，应由专人负责。

三、 建议阐述和分析说明

综上所述，应该从以下几个方面加强信息系统及其配套设施的建设。

1、 服务器与存储：基本上，我们采用双机热备或服务器集群来作为应用程序服务器，使用磁盘阵列或专业存储器来作为存储服务器。

2、 网络访问控制：建立权限完善的文件服务器和内部网络管理服务器，细化用户权限，明确网络访问控制规则，利用技术手段杜绝IP占用、内部代理、上班游戏、上网QQ等不良现象的存在。同时事务化此项管理，将网络权限审批作为人力资源工作流的一个部分融合进公司内部管理体系。

3、 数据安全与备份：系统的冗余结构，使因磁盘故障导致服务中断和数据丢失的可能性减到最小；为文件服务建立卷影副本，进行定期的进度保存，保证文档数据的存储安全；使用软件和进程为SQL、文件夹和其他数据建立备份机制，通过长期的增量和定期的完全备份保障数据丢失后寻回的可能性。

4、 系统权限与用户管理：如果可能，尽量建立公司内网的域模式管理，统一管理所有公司电脑的用户和权限，有效保障公司内网和数据的安全。同时，通过有效的用户管理，可以更好地配合人力资源部门及时控制和回收离职员工的账号和访问权限，有力地防止公司机密的外泄。公司内部具有统一的用户权限和管理，也将使流程整理工作得到更多的支持。所以，应将公司内部服务器组成服务器组或集群，建立域模式控制器，配合文件服务器、邮件服务器和办公系统，建立起高效方便的员工办公平台，在加强公司的管理的前提下，提高员工的工作效率。

四、 进度与预算分析：略(事涉公司信息)

五、管理与维护规则：略(事涉公司管理)