成功经营内衣店不简单,没点“心机”怎么行
一、好位置。绝大多数内衣店把店址选在三类地区:1、中央商业区(最繁华的商业区);
2、交通要道和交通枢纽的商业街(节假日、上下班时间人流多必经之处);3、居民区商业街和边沿区商业中心(居民小区和铁路地铁等重要车站附近)。
设在这三个不同区域的内衣专卖店应有不同的个性定位:中央商业区的内衣店应以高品位、高服务定位;交通要道商业区的内衣店应以多品种、大众化定位;居民区商业街的内衣店则要以物美价廉,方便周到定位。
选址的忌讳是:高速路边、居民少或商业网增长慢的区域、高层楼房内。当然,商业黄金地段的店址往往租金昂贵,若资金不足,可以与相关商品专卖店分租店面。
二、好情感。应该说好情感是建立在长期合作、经常沟通、互惠双赢的基础上的,要建立好的情感不是一朝一夕的事,不仅需要比较长的时间,而且需要真诚的情感投入。
一旦和顾客间建立了好的情感,不仅仅她会成为你的忠实的顾客,而且她还会为你的品牌进行宣传,还会带她的朋友来你的店里消费,就是你最好的宣传员。
三、好品牌。究竟什么样的品牌是顾客眼中的好品牌呢?
总结起来主要有以下几点:
1)有良好的产品组合良好的产品组合应该指产品是市场营销中最重要的因素。没有产品就没有市场,只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾商店的目的就是为了获得商品的使用价值,商品的质量越好,使用价值就越高,服务越好,越能满足消费者的需求,顾客的满意度也就越高,这是商店培养顾客忠诚度的基础所在。如果商店的顾客没有忠诚度,“打一枪换一个地方”,不把商店当作“根据地”,商店的人气自然不会旺。
2)有合理的价格定位合理的价格定位是开店前要充分了解店铺所处商圈尤其是核心商圈人员的构成,了解她们的购物习惯、购物心理、消费水平、收入状况等等,再挑选适合当地商圈的品牌来经营。
3)有优秀的管理团队好的品牌必须有优秀的管理团队,因为如果管理不善,最终也会因终端出现的各种问题而拖垮该品牌的。
4)、好形象。说到形象,除了包括我们经常可见到的店面的装修外,还应该包括多个方面,总结起来主要有:广告形象(LOGO、广告设计、代言人)、装修形象(形象品、店铺的空间设计)、产品形象(产品本身、产品陈列)、人员形象(礼仪礼节、服务方面)等。
5)、好导购。导购员要好,我们谁都知道,但究竟要怎样的好法呢?据有关调研数据表明,优秀的导购员和差的导购员之间的营业额有可能相差8倍以上。不管是谁做导购员,都一定要请进行专业的内衣知识和销售技巧、消费心理等方面的培训。
6)、好管理。内衣终端零售店铺最适用的一句话是“管理出效益”,那到底要这样做好管理工作呢?终端零售店铺的管理包括多方面的,主要有商品管理、货款管理、人员管理、报表管理、库存管理等等,在以上居多方面我们都应该一一管理好。
7)、好服务。服务要好,能够最生动,最直接表达一个品牌实力的一个重要的标准就是店员的服务了,一个好的内衣店必须有让客人感到热情的服务,这也是一个成功的内衣店所必须具备的。
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