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传媒广告客户经理
传媒公司通过派遣记者团队，收集和整理各种新闻信息，为读者提供及时、准确、客观的新闻报道。. 广告代理：传媒公司为客户提供广告策划、制作、发布等一站式服务，帮助客户提高品牌知名度和市场份额。公关咨询：传媒公司为客户提供公关策略、危机管理、媒体关系等方面的咨询服务，帮助客户树立良好的形象和信誉。媒体策划：传媒公司根据客户需求，为客户提供定制化的媒体策划服务，包括内容营销、社交媒体运营、活动策划等。数字营销：传媒公司在互联网领域为客户提供全方位的数字营销服务，包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等。
一、传媒行业广告客户经理岗位职责及工作内容
岗位职责：
1. 客户沟通与维护：了解客户需求，及时跟进处理客户问题，确保客户满意度。需要维护与客户的良好关系，不断开拓新市场，发展新客户，扩大销售范围。
2. 销售策略制定与执行：制定适合企业商户的广告推广方案，并寻求合作意向。通过分析市场需求和竞争情况，并落实执行，以完成公司制定的业绩指标。
3. 项目管理与执行：包括项目推进、统筹管理、资源协调、客户沟通等。在项目执行过程中，需要确保项目按时、按质完成，并协调与公司其他部门的合作。
4. 客户关系管理：定期对客户数据进行整理和分析，提供销售分析报告。需要关注客户满意度和反馈，及时调整销售策略和方案，以提升客户满意度和忠诚度。
工作内容：
1. 客户管理：了解客户需求，为客户提供专业的广告策划和服务。及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。
2. 市场调研：了解市场需求和竞争情况，为公司的广告策划提供数据支持。需要关注行业动态和趋势，及时调整销售策略和方案，以适应市场变化。
3. 销售策略制定与执行：需要制定适合企业商户的广告推广方案，并寻求合作意向。需要协调与公司其他部门的合作，确保销售策略的顺利执行。
4. 项目管理与执行：负责项目的整体规划、实施与执行，包括项目推进、统筹管理、资源协调、客户沟通等。需要确保项目按时、按质完成，并关注客户反馈和评价，及时调整方案和策略，以提升客户满意度和忠诚度。
二、传媒行业广告客户经理岗位需要的管理表格
1. 客户信息表：可以帮助广告客户经理更好地了解客户需求，制定个性化的广告策略，提高客户满意度和忠诚度。
2. 销售计划表：制定广告客户的销售计划和目标，包括销售策略、预算、时间表和预期结果等。帮助广告客户经理更好地规划销售工作，提高销售业绩和效率。
3. 项目进度表：广告项目的进展情况、时间节点、负责人和关键任务等。该表格可以帮助广告客户经理更好地协调项目资源和管理进度，确保项目按时、按质完成。
4. 客户反馈表：可以帮助广告客户经理更好地了解客户需求和满意度，及时调整销售策略和方案，提高客户满意度和忠诚度。
三、泛普软件传媒行业的OA系统(ERP)为广告客户经理岗位提供数字化分析、决策报表
数字化分析：
1. 客户分析：包括基本信息、沟通记录、需求和反馈等。广告客户经理可以利用这些数据对客户进行深入分析，了解客户需求、偏好和行为模式，以便更好地制定个性化的广告策略。
2. 销售数据分析：整合销售数据，包括销售额、销售渠道、销售策略和销售目标等。通过对这些数据的分析，了解销售业绩和趋势。
3. 项目执行分析：记录项目的进展情况、时间节点、负责人和关键任务等数据。利用这些数据对项目执行情况进行深入分析，了解项目进度、资源分配和关键问题。
4. 业绩评估分析：记录广告客户经理的工作绩效，包括客户满意度、销售业绩和项目执行情况等。利用这些数据对自己的工作进行评估和分析，了解自己的优势和不足。
决策报表：
1. 销售统计报表：可以展示广告客户的销售额、销售渠道、销售策略和销售目标等数据，了解销售业绩和趋势。
2. 客户分析报表：基本信息、沟通记录、需求和反馈等数据，深入了解客户需求、偏好和行为模式，为制定个性化的广告策略提供支持。
3. 项目执行报表：展示项目的进展情况、时间节点、负责人和关键任务等数据，了解项目执行情况和进度，为协调项目资源和管理进度提供支持。
4. 业绩评估报表：展示广告客户经理的工作绩效，包括客户满意度、销售业绩和项目执行情况等数据，了解自己的优势和不足，为提高工作能力和业绩提供支持。
