班组长、坐席查询质检情况
班组长、坐席查询质检情况
班组长可以通过左侧菜单列表中 质检列表 – 班组质检 来查询按班组统计的质检情况;
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5、坐席查询质检情况
坐席可以通过左侧菜单列表中 个人质检 来查看本人的质检统计情况;
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坐席还可以通过首页中的 个人质检明细查看质检的详细情况;
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