泛普客户管理简介
泛普客户管理简介
1、系统特点
系统主要特点如下
● 界面清晰简介,非专业人士也能轻易掌握。
● 菜单简介合理,有效防止误操作
● 菜单式节目分层管理,结构清晰、管理维护便捷
● 支持短信发送功能
● 其他功能
2、 系统运行环境
计算机环境
● 操作系统:Windows98/ME/NT/2000/XP
● 计算机硬件配置:奔腾300M以上,内存64M以上
3、系统安装和卸载
(1) 系统安装
1) 运行泛普客户管理系统软件安装文件目录中的文件,跳出下图所示安装向导;
2) 点击下一步,进入选择安装文件夹界面,如下图:
点击浏览按钮选择把系统安装在哪个文件夹下,选择为自己还是为所有使用该计算机的人安装。
3) 点击下一步,进入确认安装界面,然后点击下一步,开始安装。
4) 安装完成,点击关闭退出安装界面。
4、系统卸载
1) 在开始菜单中打开计算机的“控制面板”;
2) 运行“添加或删除程序”;
3) 在“当前安装的程序列表”中选中泛普客户管理系统1.0;
4) 点击“删除”,在弹出的确认删除对话框中选择“是”,计算机将完成删除操作。
5、软件运行界面
软件运行
双击计算机桌面上的泛普客户管理系统图标,运行系统。
系统登录界面如下:
选择部门和用户名,输入密码,按ENTER键或点击登录按钮,即可登录系统。
系统主窗体如下:
- 1企业管理员满意度调查配置
- 2CRM系统特点及其功能特色
- 3添加字段到屏幕
- 4接入号启用
- 5为不同的外呼任务配置显示自己特定的号码?
- 6登陆CRM系统修改个人资料
- 7泛普CRM登录操作
- 8CRM管理系统需求
- 9数据库及文件的备份
- 10班组长、坐席查询质检情况
- 11人员培训、教学管理操作
- 12CRM联系人,销售订单,收款单编码规则
- 13客户关系管理系统简介
- 14客户管理系统创建一个简单的活动
- 15新建一个企业的操作示例
- 16客户关系管理系统基础操作
- 17修改登陆密码
- 18泛普CRM系统简介
- 19坐席界面使用满意度调查的方法
- 20查询器添加图表显示
- 21系统桌面设置
- 22客户管理系统页面操作
- 23客户操作日志和用户操作日志查看
- 24查询器添加、录音、批量下载功能
- 25系统数据备份/恢复
- 26配置语音信箱查询处理功能
- 27服务请求系统功能概述
- 28如何新建托收账户
- 29日志信息及模板处理
- 30进入/退出客户关系管理系统
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