怎样对两款CRM软件进行分析？
客户关系管理系统CRM，专注、专业，致力于中小企业客户关系管理!泛普客户关系管理软件CRM主要功能：客户管理、呼叫中心、日程管理、推广工具、销售管理、流程管理、客户分配、统计分析。 对部分功能进行了优化。不同的CRM软件有着不同的功能作用。
一、泛普CRM
公司介绍：
泛普软件技术有限公司是经中华人民共和国工业和信息化部以及北京经济和信息化委员会评定和审核的双软企业，是国家重点支持的软件企业。产品全面覆盖企业从创立、发展到成熟的完整生命周期，能够为国内广大企业提供适用的一体化信息化解决方案，满足不同规模企业在不同发展阶段的管理需求并可实现平滑升级。泛普在国内同行中创造了2个第一：第一个最高的性价比;第一套最完备的服务体系，被顾客称为5优企业(价格优、技术优、功能优、服务优、实施优)。
产品简介：
泛普CRM系列包括经典版、标准版、客户管理系统、合同管理系统、售后管理系统5种产品。以客户和销售过程管理为核心，集售前、售中、售后管理于一体，充分整合客户资源，防止人员流动带来的客户流失，帮助企业实现高效客户关系管理。在产品功能方面属于人无我有，人有我优的类型。
评价：
泛普只做“企业管理软件”，相对而言，在客户需求把握和产品功能定位方面做得更专业。其产品模块由统一的技术平台研发，无论一体化程度，还是集成性、稳定性、扩展性和灵活度都非常高，比较适合快速成长型及分支机构多的企业。泛普CRM不限用户数使用期，终身免费升级，并且全程提供立体式服务，这对要求软件既能快捷应用，又能扩展延伸的企业来说，可能是个不错的选择。
二、用友
TurboCRM
公司介绍：
用友软件股份有限公司是亚太本土最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业管理软件公司，已形成NC、U8、“通”三条产品和业务线，分别面向大、中、小型企业提供软件和服务。用友拥有丰富的企业应用软件产品线，覆盖了企业ERP企业资源计划、SCM供应链管理、CRM客户关系管理、HR人力资源管理、EAM企业资产管理、OA办公自动化等业务领域，可以为客户提供完整的企业应用软件产品和解决方案。
产品简介：
用友同金蝶一样，CRM也是用友产品多元化策略的一部分。TurboCRM客户关系管理系统以客户为中心，基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用"一对一营销"和"精细营销"的模式量化管理企业市场、销售及服务过程，实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作，建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系，帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值。
评价：
用友同它的主要竞争对手金蝶有类似之处，都是从财务软件中转型发展过来，在自己ERP客户中联带销售其CRM产品。相比ERP的投入，其对CRM方面的开发和营销力度，也是略显不足，专业化要进一步加强。TurboCRM最适合大型企业的应用环境，中小型企业无法很好的运用此产品，而且相对价格也比较高。
