移动版crm和传统软件哪个好
随着移动设备普及而形成的巨大社交红利，使得融入社交化和移动化的SCRM(社会化客户关系管理)正表现出更强大的生命力和适应力，成为 企业级SaaS服务发展的新风口。目前的SCRM市场也开始发力。系出名门的腾讯企点，其官网也于近日上线、吹响了正式进军SCRM的号角。
一、移动crm有哪些主要功能
1.移动crm解决了销售人员的第一需求：移动。销售人员大多数时间是在路上，他们需要随时查阅客户、项目信息，并及时得到团队支援，更新数据和上报信息。而移动CRM系统所有的操作都可以在移动设备商无缝呈现，从而大大提升了销售人员的工作效率。
2.移动crm融合销售流程、知识库、团队协作以及日常办公等核心功能与一体。并通过社交网络的技术延伸，将内部同事、组织架构和客户资源整合在一起，体现了社交的属性。
3.移动CRM上类似微信的语音沟通和类似微博的信息传播，让销售人员快速获取所需援助和信息，而移动端上 还有名片扫描功能，让销售人员摆脱枯燥的信息录入工作，且信息准确度和完整度大幅提升，并实时上传到公司的CRM系统中。
二、移动CRM的优势和重要性
1.随时抓住沟通机会
当销售人员外出或用餐的时候，突然想起要跟某个联系人沟通，您可以使用移动 CRM 应用立即联系对方。使用搜索功能快速查找所需的联系人信息马上发起呼叫。通过备注记录呼叫并记下详细信息，或者直接录制语音消息并将它转换为文本。
2.随时查看客户信息
销售人员工作任务繁忙，并且经常出差，想要及时跟踪客户非常困难。CRM移动App让您轻松访问所有数据，包括客户数据、商机信息和联系人历史记录，有效推进销售进展。
3.充分利用外出时间
销售人员可以将拜访客户之后的空闲时间利用起来，寻找附近的潜在客户。在地图上查看他们所在的位置，访问网站链接，在联系他们之前获取所有需要的信息。检查最便捷的路线导航到客户的所在位置。到达客户处后签到，记录您的拜访情况，最大限度地利用好在路上的时间。
4.随时随地进行工作
CRM移动应用能够让销售人员随时随地轻松访问数据，即使身在客户现场，也可以快速访问文档，向客户展示宣传册、视频、PPT等。就算处于离线状态，也可以添加和修改客户信息，一旦联网，将自动将数据同步到云端。
移动CRM系统不仅可以帮助销售人员实现随时随地办公，还有效地拉近了销售人员与客户之间的关系，在最大限度上提升客户的满意度，从而拉动业绩的增长。有了移动CRM系统的帮助，销售人员的工作将进展得更加顺利，企业的整体销售水平也会更强。
