CRM销售合同管理软件的模块有哪些？可以介绍一下吗？

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　我们公司正在用的泛普CRM销售合同管理软件，非常好用，操作简单，它的功能模块如下：

　　一、我的工作台：

　　针对不同身份用户的信息中心，用户可以设定自己的个性化工作界面，包括常用功能模块和自己所关注的事件看板等，设定以后，用户每次进入软件就可以在自己特定的工作台界面下开展工作，可以了解到自己所关注的重要信息和报表。

　　二、项目准备：

　　用于设置在项目开始销售前的初始数据，比如，售楼过程中的房源、价格、付款方式及折扣的定义等售前准备工作，为后期楼盘进行正常销售打好基础。

　　项目概况：在系统中初始定义房地产项目，为销售做好准备，包括项目的基本信息、项目的装修标准、户型设置以及项目团队的设置。

营销管理1.png

　　三、市场营销：

　　市场营销是对营销相关内容以及市场营销活动的策划与实施情况进行管理的模块，管理各种营销方案/活动，设定客户调查问卷等，并可与后续销售业务结合，分析营销效果。

　　1、销售计划：设定整个项目的销售指标，作为后续进行预算考核的依据。

　　2、营销方案：管理总体营销预算，以及预算所对应的营销方案、活动等，可以作为营销效果分析的部分基础。

　　3、营销分析：分析不同形式的营销及广告投入所对应的签约额、产生机会。通过对营销效果的分析得出决策的重要依据。

　　四、客户跟进：

　　售前客户跟进功能，通过对整个销售跟进全过程的精细化管理，确保对价值客户的深度跟进，最大程度的提升销售成功率。

　　1、客户接待：为了实现业务员在现场接待客户时，能够快速有效的查询和登记客户信息，系统提供了客户接待的功能，用以满足现场快速应用的需求。

　　2、销售机会：根据销售机会理念，精细管理客户跟进。全面管理客户每一次互动的全过程;通过问卷调查全面掌握客户需求信息;对客户机会价值通过科学模型进行测算。

　　五、交易管理：

　　销售自动化全过程的管理。流程化、规范化地管理小订、认购、签约各种交易类型。并对折扣、合同变更、换退房等交易过程中的变更环节进行审批控制和过程记录。同时辅助销售经理进行相关分析统计以及销售日志功能。

　　1、房源查询：项目销售总控平台，可以通过销控表或小区鸟瞰图两种方式查看整个项目各房间的销售状态以及房间资料。销售顾问可据此进行房间展示并根据客户需求自动打印付款详情和按揭详情。可以进行快捷的交易(预留、小订、认购、签约)操作。成交后的房间，可以了解到其后续服务进展的详情，提升客户满意度。

　　2、预约排号：处理客户预约排号以及诚意金的收取业务。支持对诚意金的转楼款、转下期、退款处理。

　　3、选房确认：帮助用户快速定位到客户选择的房间并进行资料录入，完成选房业务，有利于提高开盘销售业务的运作效率。

销售管理7.png

　　六、合同管理：

　　合同的生成、管理以及打印。可以支持和大部分国土局网上备案系统的接口。　

　　1、合同回收站：删除的合同资料都存放在回收站，只有管理员才能管理回收站，有效防止了资料的误删和恶意删除。

　　2、合同字段设置：合同分类、合同状态等字段都可以动态设置。

　　3、合同统计：分别以柱状图、折线图和饼状图三种形式显示合同金额和合同数量的区域分布、行业分布、阶段分布、人员分布、每月新增分布等，并支持打印和导出。

　　4、合同数据汇总：分别以报表的形式显示今日龙虎榜、挑战记录、各部门、小组、人员的业绩对比、客户购买次数、购买产品明细、购买价格等等，统计结果并支持打印和快速检索。

发布：2010-07-27 00:03 编辑：泛普软件 · hs [打印此页] [关闭]