CRM系统如何打造高效协作团队
随着市场竞争的日益激烈，做为一家拥有巨大发展潜力的企业，除了要有优质的业务来源，优秀的领导及员工，各个团队部门之间的协作、沟通也是极为重要的竞争力，它直接影响团队的工作效率。
一、协作对团队的重要性
企业的内部协作影响着企业的工作效率、文化风气，同时也决定着企业未来，企业生存与发展的基石是团队精神，核心就是协同合作。
1、团队的协作激发团队成员的学习热情和动力
每个人都有实现人生价值的欲望，并且希望得到别人的尊重。当团队协作开始时，对于每个成员的要求还是很高的，一人的失利都有可能导致整个团队的失败。所以为了提高团队的整体能力，团队成员会自发进行学习，用出色的表现，来赢得整个团队的认可。这种不服输的心理就会促使团队成员继续积极上进，团队内形成一种良性的竞争，这些都推动了团队整体素质的发展，促进企业的成长。
2、团队协作能够提高工作效率
因为和谐的团队精神能够产生一种舒适轻松的工作环境，良好的工作氛围使得每个人的工作都能够保持一定的热情。而且由于团队具有目标一致性的特征，所有成员由于拥有共同的目标，就会产生归属感，增强了企业的凝聚力。团队成员受团队内部形成的观念氛围，会自发的约束规范自己的行为，大大减少了消极怠工的现象，并且相互之间也能形成良好的监督和榜样，提高了工作效率。
3、协作沟通不畅，就是团队凝聚力不强
往小了就会导致整体工作效率的降低，往大就是管理成本的增高，因为成本就是从利润中扣除的，成本的增高对利润的影响是显而易见，势必会成为企业利润最大化的阻碍。所以企业必须重视团队之间的协作。
4、良好的团队合作可以更好的营造企业员工内部的归属感
员工可以从团队其他人的身上获得很好的经验，使自己的个人价值在合作中得到最大限度的发挥，相反对别人亦然。
5、团队协作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神
可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。
二、团队协作要素有哪些
团队的组成不是一个人，如何融入团队，和其它成员共同努力、精诚协作并不是一件容易的事情。
1、明确分工
根据团队整体任务情况，以及每个成员的特长，分配给每个成员不同的任务，使工作任务明确，每个成员各尽所长。
2、及时沟通
能够通过正式及非正式的形式与他人进行沟通，及时了解他人需要和观点，澄清自己的要求和认识，以便迅速明确问题、互通有无，开展工作。
3、建立信任
团队以务实勤恳的工作作风、诚信负责的良好品行、聪敏的专业形象等，赢得他人的信任和尊重;同时能够以开放的心态对待合作者，懂得欣赏他人、信任他人。
4、集体荣誉感
能够为团队目标的实现尽心竭力，不计较个人利益得失，以团队整体利益为重，并以作为团队的一员而骄傲。
三、CRM系统如何打造高效协作团队
多个部门的数据融合决策时，很容易因为数据接口、格式不一，而导致费时费力，甚至在各方数据的交接融合过程中，容易造成数据的错误与丢失的问题，泛普软件CRM系统能够整合收集多项数据，帮助企业进行管理。
当客户提出一个需求后，销售员可以立即把这个需求录入泛普软件CRM系统内，然后共享给有权限的其他同事。这样，就可以按照各自分工根据客户的需求去推进项目了。后续，客户如果还需要其他服务和产品，同样会记入CRM系统内，这样除了信息同步外，还可以根据所有数据进行客户分析，利于客户深挖，做出更科学的决策。
CRM系统实现数据信息实时共通共享，极大地提高了信息的准确率和传递效率，为多部门之间的协同合作搭建沟通的桥梁，解决传统沟通模式的难点，从而提升管理效益。
