人工分单流程节点配置
人工分单流程节点配置
业务描述
人工分单流程节点配置，主要配置分单时用的流程，操作员所属组可以分哪个流程节点的单
操作步骤
1)菜单路径：【客户服务】—【服务请求】—【服务请求配置管理】—【流程与工作组关联配置】，点击打开菜单;
2)新增，点击【新增】，填写必填信息，填写完成后，点击【保存】，提交成功。
3)修改，点击【查询】，选择记录，点击【修改】，修改后，点击保存，保存成功
4)删除，点击【查询】，选择记录，点击【修改】，将【是否有效】改为无效，修改后，点击保存，保存成功
配置好的数据在人工分单界面使用
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功能介绍
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