设置CRM系统审批流程的步骤
一、 审批流程
CRM中增加了多级审批功能,用户可以根据需要,对模块进行审批流程设置,每个模块可以设置多个审批流程,并且每个审批流程可以有多个审批步骤,具体设置如下:
设置审批流程的步骤如下:
第一步:使用系统管理员账号登陆CRM,进入控制面板->审批流程管理,点击“选择模块”下拉选项,选择需要设置审批流程的单据,如“合同订单”模块,进入合同订单模块审批流程列表,如下图:
第二步:点击“新增流程”,进入“新增流程”界面,所选的角色用户将参与当前审批流程,未选角色的用户提交流程审批时,将无法使用当前审批流程,如下图所示:
第三步:保存设置的信息后,页面将跳转到“编辑审批流程”页面,如下图:
第四步:点击“新增审批步骤”按钮,弹出“审批步骤”出口,如下图所示:
注意:上图中,审批人类型,包含三个选项,分别是“指定用户”、“指定角色”、“指定发起人所在部门用户的职位类别”;
ü 如果选择审批人类型为“指定用户”,则下面会自动更新为用户录入选项,并且可以选择多个用户,在该步骤,只要有一个指定的审批用户审批,则表示该步骤审批结束,流程会自动进入下一个流程;
ü 如果选择审批人类型为“指定角色”,则下面会自动更新为角色录入选项,该录入栏只允许选择一个角色,在该审批步骤中,只要该角色中有一个用户审批了该步骤,则表示该步骤审批结束,流程会自动进入下一个流程;
ü 如果选择的审批人类型为“指定发起人所在部门用户的职位类别”,下面可以录入对应发起人部门所在的正职或副职用户,该设置需要首先到控制面板->用户,编辑用户,设置用户的“用户级别”。
第五步点击“高级功能”,设置步骤审批通过后,将自动更新合同订单的状态,如:通过 订单状态= “已审批”,不通过订单状态=“已拒绝”,具体如下图所示:
第六步 保存审批步骤,保存后会返回到“审批流程编辑页面”,可以重复上面的步骤,继续新增流程,如下图:
注意:正在使用的审批流程,不可以编辑、调整、删除审批步骤。
第六步:用刚才创建的审批流程,尝试一下审批合同订单,首先我们新建一个合同订单,保存后,点击“审批提交”,然后选择我们的“流程名称”,如下:
第七步,审批用户登录后,在页面右上角的“我的审批中心”会显示需要审批的单据,打开单据后,点击“审批”按钮,进行审批,如下图:
后面继续是总经理审批,步骤同上,这里不再详述。
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