合同号快速定位进行挂载操作说明
合同号快速定位进行挂载操作说明
一、 打开“合同号快速定位”页面,在合同号输入框中输入合同号,接下来点“添加”,则合同号添加到列表中,再点“挂载”即可显示出需要挂载的客户信息;
如果添加的合同号错误,则通过在合同列表中选择需要删除的合同号再点“删除”,即可删除该合同号。
同样通过电话号码也可以查询和挂载客户,但是电话号码操作速度要比合同号操作速度要慢很多,因为电话号码要在系统中需要换算成合同号才可以进行下一步操作。
二、 选中需要挂载的客户,再点“确定”,系统将跳转到“挂载确认页面”,如下图:
三、 选中主客户,再点“挂载选中客户”即可。
注意事项:1、主客户必须和子客户在同一个社区才可以挂载;
2、子客户下不能再挂载其他客户,必须保持子客户BSS客户数为1;
3、合同号快速定位,点“查询”可以查询到客户信息,在结果列表中再点“客户编号”可以连接到客户信息页面,可以查看客户详细信息等。
4、如果只有一个合同号或一个设备号,想查询客户信息,操作方式跟以前一样,没有必要再点“添加”操作,“添加”功能是解决多个合同号查询、挂载的情况下使用的。
2、通过客户档案维护处进行挂载说明
接下来的其他操作与合同号快速定位进行挂载操作说明完全一样。
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