手机客户管理软件有什么的比较好用?求推荐
移动端的做得好的就选泛普CRM,泛普CRM客户关系管理软件以客户为企业核心资源,针对中小企业销售管理应用而开发,主要面向企业市场、销售、服务及管理人员,能够帮助企业对客户资源进行全周期的管理,同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式,能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库,同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务营销的企业。
一、适用对象
适用对象产品适合大多数中小型商贸流通企业、服务业和工业企业、集团企业实现客户关系管理(CRM)的目标,同时满足中小型企业“操作简便,统一登陆、流程导航”等易用之需。泛普CRM典藏版完全支持数据平滑升级至泛普CRM IV版本。
二、系统概述:
CRM管理主要功能是对客户的管理,可以新增客户、编辑客户、删除客户、对和约进行维护、查看客户资料、新增客户工作新增合约、类型、行业等功能;了解竞争对手公司所推出的产品对本公司的影响,了解竞争对手公司所推出的产品的服务对象类型;了解竞争对手销售力量、对手技术力量、对手优势、对手劣势、对手战略等等的信息。
三、系统特点
1、客户管理程序化,与客户合约管理、来电管理、问题管理信息一体化。
2、将电话接待中心(Call Center)作为经营战略纳入系统架构之中。有效快捷的途径促使客户为忠实的客户。
3、独特的客户、来电信息分类体系,保证了管理上的程序化和方便性。
4、强大的客服管理体系,对客户管理、来电管理、合约管理实行服务到人的政策。
5、程序化的合约管理机制。
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