请各位大侠推荐一款好用的客户管理软件
你好,客户关系管理系统软件有很多,它们针对不同类型企业单位的不同管理需求,有可能别人好用的而不适用于你的单位,所以最好找几个可以免费试用的软件试用一段时间比较一下,找到最适用你管理要求的软件。
我向你推荐泛普客户服务管理系统软件。在百度里输入"泛普软件"就可以找到,你不妨下载免费试用一下,下面的是我从他们网站上剪下来的,供你参考:
泛普客户服务管理系统软件,以电脑系统管理客户资料,不仅能节约时间提高效率,更能利用统计报表分析出客户需求和市场动向。您可根据客户的不同需求、特点、喜好,利用本软件的电子邮件、短信或邮寄信函等方式,及时且有针对性的向客户发出新产品通知,生日祝福,节假日问候……
一、适用对象
适用于公司行号、补习班、出版社、健康俱乐部、管理顾问公司、会员制组织等。
尤其适合各种服务业,使用者可清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目。
泛普适用限制多个业务联络人同时使用本系统。依设定的帐号密码登入,只能管理自己建档的客户资料。
二、软件功能简介
1、电子邮件传送功能
2、手机短信传送功能
3、邮寄卷标打印功能
以上功能可先由进阶查询得到客户明细,再进行打印或发送。
4服务金额字段记录
可记录客户每次服务项目所产生的费用,并计算所有服务的总金额。
5、服务记录建立
服务记录按照发生日期排序,由近及远,一目了然。
6相片字段记录
可上传客户照片或相关图文资料。
客户关系管理软件
三、特色应用功能:客户人脉关系图、客户联系人决策树、联系人跳槽跟踪、客户数据查重与合并、客户来电弹屏。楼主有兴趣可以百度搜索立友信。
信息完整深入:360度记录与呈现客户的静态信息与动态信息
多维分类查询:按当前业务状态分类列表客户菜单
自助查询条件:每个操作员用户可定义自己常用的客户数据查询条件和任意组合的临时查询条件组合
数据分析挖掘:用户按自定义的区域、类型、行业等多维度统计分析客户构成;基于完善的客户数据全方位精准挖掘商机;
1、移动CRM:支持手机、PC同步使用;
2、支持多语言:默认简体、繁体、英文三种,可随时切换并任意扩充;
3、 自定义功能:允许客户属性自定义,让客户管理更贴合企业实际;
4、即插即用式报表:报表与CRM主程序完全独立,增、改报表随心所欲;
5、灵活的组织架构设置:轻松处理公司各分公司/部门之间的层级管理;
6、强大的市场分析功能:灵活划分客户群,为市场推广提供数据依据;
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